距离一年一度的“双11”网购狂欢节虽仍半月有余，但各大电商的促销宣传已悄然展开，一场大战一触即发。这对于消费者来说，无异于一场饕餮盛宴，不少网友也看中这个时机准备血拼一把。而因为这场网购狂潮带来的网销职业兴起、快递公司爆仓、传统商场冷清又将在“双11”中如何延续呢？
“双11”宣传声已然响起，你准备好了吗？
天猫派送6亿元红包和礼品
电商
近日，网购大鳄天猫宣布启动2013年“双11”狂欢购物节。新浪微博表示已与天猫的用户体系全面打通，消费者抢到的红包可与好友分享，在好友得到分享红包的同时，自己的红包也有机会获得翻倍，届时购物将享受额外优惠。另悉，除传统“双11”当天全场商品5折外，天猫还将自掏6亿元以红包和礼品的方式回馈消费者。
此外，京东商城方面则透露将会为商家提供包括配送费用补贴、流量补贴等支持，并且在“双11”当天并不是全场包邮，而是针对已经使用京东配送的商家，或者在10月10日前签订备忘录承诺未来一年使用京东配送的商家，在10/26到11/30时间段内妥投签收的订单，配送费由京东承担，商家让利给消费者。
还有部分商家实行错峰促销。譬如腾讯电商从10月10日开始，已经陆续开展“5折商品抢先收藏”、“玩游戏抢券”、“财付通充100抢100”等系列活动，在10月20日至24日还开展为期五天的“1020疯抢节”活动。苏宁电器则宣布将于11月中上旬推出中国首届O2O购物节，推出无界同步购物模式，苏宁将以自身的1600多家门店网络和苏宁易购为购物节主会场，同时和海量的线下商家展开合作，展开线上线下同步大力度促销，并辅之以一系列创新的营销和服务活动进行引流和保障，抢占11月份消费旺季。
网友声音：
@自爱慈爱未来：如此实惠真是让我幸福得不行！
@第四元素：现在真的有这样的折扣吗？看来真的要走起来才行。
@爱屋及乌西西：现在商场的衣服死贵死贵的！动不动就上千，网购服装尾品只需白菜一样的价格，就能买到啦！！快来！
@二斤豆腐ant：电商们要是集中商战我们消费者得到的实惠恐怕更多，现在他们学聪明了，错峰促销，哈哈。
@emily is here：希望今年的快递公司不要再爆仓了，去年“双11”买的衣服等了半个多月才收到，虽然是便宜了，但是等到气温都降了，衣服根本没机会穿就放起来了！郁闷。
与网购接轨 线上线下打通
实体店
与往年相比，最惊人的变化是，部分电商实现网络线上线下打通。譬如天猫用户可到包括Uniqlo、GAP、IT、玩具反斗城、银泰、海尔等300多品牌线下3万门店参加“双11”活动的实体店试穿试戴和抄货号，售货员不仅不会怠慢，还会额外赠送一张网购优惠券，让消费者享受双重优惠。同时，由阿里巴巴参与投资的高德地图、新浪微博也将助天猫“双11”一臂之力，譬如高德地图将内置天猫“双11”专区线下门店指引，消费者可以搜索到附近参加“双11”活动的实体商家。
目前广东省内，仅广州、深圳、东莞、茂名4市共7家实体店参与试穿试戴和抄货号活动，惠州不在序列当中。华贸中心某专柜销售人员袁小姐接受记者采访时说，线上线下打通对于提升品牌接受度和产品销量肯定有所裨益，但对于提升专柜销售业绩来说帮助不大，而且试穿试戴会否影响产品品质也是未知数，希望能在积累一定经验的基础上加入网销大军。
网友声音：
@yuyi：具体哪些店的名称不知道去哪里查？到时候实体店是不是要爆满了？
@李松松：五折是不是提前涨价以后再打折啊，小伙伴们要记得先在实体店看准吊牌价，不要上当哦！
@东的胖媳妇：前两天还在想今年双11天猫有什么花样呢，期待啊，不管什么形式，真正让消费者受益的才能笑傲江湖。
@神经质淘MIAMIA：哎嘿！新创意貌似不错哦。
@请叫我大神阿狄：只有天猫每年都在尝试不同的花样，还是支持创新的。
有商场借“双11”东风坑人
问题
近日，有网友爆料，自己在惠城区某商场购物时差点被坑了。
据该网友发帖描述，22日晚6点40分，他到惠城区某商场逛时，看到商场内有写有“迎双11特价”的特卖活动，因此便走进去挑选。没想到的是，该网友在试穿后购买开单时发现，明明标着1-2折的特卖场，售货员开出的单却是2.5折的。经过一番理论无效后，该网友请了相关主管过来处理，主管表示折扣也不应该高于2折才对，可是，后来售货员既不给该网友开单，也不予理会，让该网友直呼气愤，“对这种商家的卑劣、欺骗消费者销售手法严重鄙视，不按明码实价，商场也有监管不到失职的责任，根本就是借双11的东风坑人，我再也不来了”。
网友声音：
@注册很麻烦：这么明目张胆的欺诈，商场有不可推卸的管理责任，鄙视那些价格欺诈的商家。
@空中的鱼儿：是呀，如果我当时没看，直接拿着去交费，那岂不是被坑了，消费者的权益何在呀！无良的商家。
部分商品不能7日内无理由退货
权益
近日，十二届全国人大常委会第五次会议举行第一次全体会议，继续审议消费者权益保护法修正案草案。规范网络购物，是消费者权益保护法修正案草案三审稿重要的修改内容，主要涉及7日无理由退货的限制，以及在何种情况下网络购物平台需要承担先行赔付责任。
消法修正草案二审稿规定，经营者采用网络等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由。但消费者定做的商品，鲜活易腐商品，消费者拆封的音像制品、计算机软件，交付的报纸、期刊等商品除外。这被称为消费者的“后悔权”。草案三审稿则增加列举在线下载的数字化商品不适用无理由退货，同时增加规定，退回商品的运费由消费者承担；不过经营者和消费者另有约定的，按照约定。这意味着电子书等在线购买下载的商品，今后将可能不可以7天内无理由退货了。不过，如果是商品有瑕疵、有缺陷等质量问题，属于有因退货，就要按照三包规定来进行退换货，这时的退货费用就要由经营者承担了。
此外，草案二审稿规定，网络交易平台提供者与展销会、租赁柜台适用相同的条件，这意味着，如果在网络上购物，商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网络平台需要先行赔付。而草案三审稿减轻了网络交易平台的责任，规定消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务的，合法权益受到损害，可向销售者或服务者要求赔偿。草案还规定，网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或服务者追偿。
网友声音：
@一叶知秋：看来以后买东西要慎重，万一只是不喜欢就不能7天内无条件退货了。不过，话说不是商品质量出现问题，退货原因不在卖家，这个改变我能接受。
@crossrainbow：可是有的时候卖家坚持不肯承认是自己的质量问题怎么办？我又没有时间跟他耗下去只能退货了事了，还要自己付邮费？冤枉啊。
@8月20日：还是要出点细则才行，规定一下是不是质量问题的多渠道鉴定方式，不然吃亏的还是买家。
@尼古拉斯在东京：这是在保护卖家的意思吗？有点担心，观望中。
南方日报记者 卢慧