河南郑州一孕妇为办理“准生证”,连续4个月先后往社区跑了近20趟。事情经媒体曝光后,相关办证责任人被停职处理,办证难问题也随即得到解决。
孩子还没出生,郑州市惠济区长兴路辖区的准妈妈张女士已经感觉“操碎了心”。4个月下来,她往社区跑了近20趟,“小肚子跑成了大肚子”,证明还是没开出来。
据了解,今年6月3日,张女士办完“围产保健”建卡和孕检等手续。按照流程,她需要到惠济区长兴路街道办事处申请开具初婚证明,然后拿着夫妻双方身份证、结婚证、男方户籍所在地出具的婚育情况证明材料,到计生办办理准生证。
但当家人来到长兴路办事处宏达社区咨询时,工作人员表示其目前所住小区的开发商没有和办事处对接,因此不在办事处管理范畴内。张女士表示,此后4个月里,为了一纸证明全家人开始了奔波。
事情经当地媒体报道后,办证难问题随即出现转机:在张女士夫妇双方都到场的情况下,惠济区计生委、办事处、社区工作人员10月16日将生育证发放到张女士夫妇手中,并因办证问题给张女士带来的不便表示歉意。同时经研究,长兴路街道办还对社区负责办理生育证工作人员给予停职处理,并责令其作出深刻检查。
惠济区宣传部对此回应称,下一步,全区将以此为鉴,举一反三,加强全区计生系统服务窗口工作人员“为民服务”意识教育力度,避免类似问题再次出现。同时,惠济区纪委等部门也将在全区范围内对行政办事大厅和“窗口单位”的工作情况进行检查,发现问题及时督促整改,并予以追责。 新华社郑州10月17日新媒体专电