相对其他重症患儿住院期间，身边通常都有至少一个家属负责留在医院贴身照顾，小乐瑶瘦小寂寞的身影在病房里格外显眼。原来，这个10岁大的小姑娘是清远人，由于罹患急性淋巴白血病在广州珠江医院接受治疗。她只有在晚上和早晨才能见到妈妈，因为妈妈为了生计不得不在白天打散工。见到社工服务项目组在医院开展个案服务，乐瑶观察了许久。瘦小的她戴着口罩，小心翼翼地问社工姐姐：“可以帮帮我吗？”
每天一大早，乐瑶妈妈谢桂梅就去医院附近租用的厨房，煮好女儿一天的伙食，接着赶去上班。小姑娘自己吃饭、定时吃药；吊着点滴上厕所不方便就请阿姨帮忙；一个人承受腰穿的痛苦，不疼了就自己抹干眼泪，继续和病区里的小伙伴玩耍。与她同病房的孩子是社工服务项目组的帮扶对象。社工每次到医院探访，乐瑶会主动和社工聊天，希望有人陪她玩一会儿。
谢桂梅得知女儿主动向社工求助后，内疚又无奈。他们是清远市清城区飞来峡镇石胫乡何屋村人，一家四口靠乐瑶爸爸邓龙在超市当售货员的收入维持生活。2013年8月初，乐瑶经常觉得关节、肩膀痛，于是到当地医院治疗，治疗四个月花光全家所有积蓄2万元。同年12月，她在珠江医院被确诊患有急性淋巴细胞白血病。
由于经济压力，原本一直当家庭主妇照顾两个孩子的谢桂梅只能无奈放弃陪伴女儿。“每天早出晚归，总想着赶快下班回来陪她。”谢桂梅说，一想到这么点大的孩子独自一人留在病房，她心酸得想哭。谢桂梅说，如今乐瑶已完成两个疗程的化疗，后续治疗费用至少还需20万元。为了给孩子治病，他们拼命地工作，收入也只够生活，治疗费用一直靠亲戚帮忙。谢桂梅明白不可能一蹴而就地解决问题，但她说只要她能工作，只要还有人愿意帮忙，他们都义无反顾地坚持到乐瑶完成治疗。（记者张丹羊 实习生夏茂强 通讯员梁子珊 摄影报道）