兰发彬对贫困大学生有着感同身受的经历,每年他都要亲自上门为当地应届贫困大学生赠送手机和话费。
小岭镇金米村80多岁的贫困党员、孤寡老人张远发是兰发彬的忘年交,兰发彬经常上门看望老人。
商洛日报讯(记者 马泽平)他从一个穷小子踏入通讯服务业,短短五年在业内做的风生水起,成为当地通讯行业的领航者;他本已被事业单位录取,自己却主动递交辞呈,砸了自己的铁饭碗,人手不足还把妻子拉下马;他30岁,英俊、文雅、帅气的背后却隐藏不住汹涌澎湃的创业激情。
近日,记者走近柞水小伙兰发彬,追寻他的创业足迹,聆听他埋于心底的“企业梦”,以便给更多年轻人以启迪。
贫穷埋下创业梦
柞水县小岭镇金米村三组有一地名叫和尚沟,由于山大沟深,土地稀薄,不少村民娶不下媳妇成为光棍和尚而得此名。现在,该沟仍不通公路,村民只好搬迁出去。上世纪80年代初,兰发彬在和尚沟垴的一个贫穷家庭降生,全家只靠勤劳能干的母亲做临时工和给别人缝补衣服来维持生计。穷人的孩子早当家,童年时期的他就格外懂事、听话,有远见的父母再苦再累,都希望三个孩子能上个大学走出和尚沟。眼看着两位女儿上完初中就回家劳动,父母便把唯一的希望寄托在兰发彬身上。
1992年,一件小事让兰发彬永生难忘。那年冬天,学校不远处聚集了一些炸爆米花的,只听“嘭”的一声,小孩子们下课后就跑去争抢捡散落在网兜外的爆米花。看着不少小孩抢,穿着破烂的他也加入其中。没想到旁边的一个大人一掌推开他,“高山垴上的好吃鬼,走开!”瘦弱腼腆的兰发彬第一次在众目睽睽之下受辱,好强的他红着脸扔下手里还散发着香味的爆米花跑进教室,偷偷地哭了。“单单我一捡就挨骂,穷了就是被人看不起。”回家后,他委屈地告诉母亲。母亲安慰说他:“彬儿,没事,咱人穷志不穷,妈给你炒。”那天晚上,兰发彬用笔在他的字典的第一页上写到:我不会穷一辈子的,我终究会拥有很多的爆米花。
大学打工挣学费
怀揣梦想的兰发彬从此刻苦学习,初中以后的暑假他都到城里打工,卖西瓜、送纯净水、贩冷饮……小小的身体,有时扛一桶水上八层楼才挣一块钱,总是尽力的做好每件事来换取更多的回报,高中三年就这样匆匆的过去了。
2003年,兰发彬以优异的成绩考上了本科院校,这可是和尚沟几十年来第一位大学生,全家人都沉浸在喜悦之中。但是喜悦是短暂的,面临着7000多元的学费和生活费让全家人陷入了困境。山沟垴上能卖的只有粮食,收到通知书的第二天,兰发彬全家开始了疯狂的卖粮计划。一连几天,他们扛着黄豆、小麦等步行十多里的山路到镇上叫卖,好不容易才卖了2000多元,家里连眼下的口粮都没留下。最后在姐姐们的资助下,终于筹够了学费才送兰发彬到西安上学。“那天母亲送我上车后,我目送他们远去的身影,再想想全家那段时间齐上阵,肩扛背驮卖粮的情景,我偷偷地流下眼泪。那天我就想,不能再靠卖粮供我上学了。”回想当时情景,兰发彬眼角红润。
大一的暑假,兰发彬就没回老家,呆在西安打工,白天发宣传单页晚上去烤肉摊做工,一个多月时间,他终于挣了2600元拿回家。母亲看着一沓沓红钞票,望着自己又黑又瘦的儿子,啥话也没说,泪水一涌而出。开学后在姐姐们的资助下还差2000多元,于是兰发彬恳请班主任说情,给学校打了2000元的欠条。就这样,他开始了一边学习一边打工的繁忙生活。为了赚钱抽回欠条,兰发彬有时请假或旷课来做临时工,有时还得进货谈业务,耽误课程只能利用晚上自学。时间一长,兰发彬旷课达到100多课时,这事被学校知道,正要开除学籍。他硬着头皮主动找到校领导,讲明了事情的原委,校领导很感动,考虑到兰发彬考试从未挂过科,是学校小有名气的才子,曾多次获学校主持人大赛奖、校园歌手大赛奖以及文学作品大赛优秀奖,在学校的影响也不错,最终赦免了他。
弃职贷款开店铺
2007年本科毕业的兰发彬回到家乡,在父母的鼓动下参加了当地教师选聘考试,已经入围,马上就会端上父母渴望已久的铁饭碗。那年秋天在一次大学校友聚会上,师兄们谈论做教育的心态让他很纠结,“我当时想,这种铁饭碗的生活几年后会不会也使我缺少斗志,没有激情的工作一生,这绝不是我的选择。” 兰发彬在心里反复的自问,既然我坚信我可以做的更好,为什么我不能做出个模样来?既然有人更适合这职位,为何不把这个岗位留给更需要的人?他的想法,得到了他出生以来父母最强烈的一次责骂。但他决定寻找属于自己的路。那一刻,他也暗暗下决心,一定要闯出另一番天地回报爱子情深的父母。
2008年,在西安打工的兰发彬偶尔回来在二姐兰锳上班的联通公司卖场里转悠,善于钻研的他发现卖场产品单一、宣传呆板、售后服务拖腿等一系列问题导致顾客稀少。“我那时虽然从未从事过手机服务行业,但上大学期间的社会实践让我嗅到了当地通讯行业的发展空间很大,在此领域仍大有可为。”兰发彬把自己的想法告诉了二姐兰锳,立即得到了她的支持,并借给他两万元钱做起步资金,未婚妻张玲也资助他三万元。就这样,他开始了自己的创业梦,租了两节柜台卖手机。
没几天,兰发彬就调整资源,做主动营销,走出店门发传单,在广场上组织新产品优惠活动宣传。这时,他在大学期间的主持和演讲才能得到了很好的发挥,几次下来效果很不错。几个月下来,兰发彬的销售额比整个卖场其他承租人销售总额都高,后来公司直接把整个卖场运营全部交给他打理。兰发彬在和姐姐的联手后,着手把联通公司卖场改名‘嘉讯’,并装修成“都市卖场”,从视觉效果来吸引更多的客户光临。
“让客户快乐购物”是兰发彬做生意的理念。为了让售后服务比一般行业规定快几天,他专门买了辆车方便到西安取货做售后服务。8月5日,在他开的“嘉讯旗舰手机店”里,一位刚索要了一根免费数据线的客户告诉记者,小兰做生意厚道,是有名的“老好人”,每次让他再让一点,他就乐呵呵地答应了,大家都很信赖他。店员小张介绍,兰总总能考虑到每个客户的利益。有时遇到有残疾人来购买手机的话,兰发彬都要格外地提醒她们注意说话方式和服务细节,避免伤害到顾客,同时还吩咐我们记下顾客的住址、电话,临走一再嘱咐如需更换或维修只需一个电话,就给你发送到离你最近的汽车站点。
机会总是留给有准备的人。2009年,当地电信、移动等两家公司也主动上门与他合作。说来也怪,兰发彬接受卖场后,以前卖场一个月才能销售40张手机卡,而他一两天就销售出去了。随着店面扩大、服务升级,新店的开业,人手自然不够,刚结婚不久,兰发彬反复做岳父岳母的思想工作,说服妻子张玲辞职跟自己一起奋战。短短几年,兰发彬从一个一穷二白的穷小子到坐拥数百万资产的小老板。
放眼未来创大业
“我有一个梦想,那就是从现在的生意人转化到商人,再奋进到企业家的行列,这样能带动更多的人就业,同时也能为社会创造更多的财富……”兰发彬介绍,在亲人和朋友的帮助下,才成为柞水通讯行业的领航者,眼下虽拥有了包括手机、鞋店、干洗店、工程等上十个实体小产业,营业额近千万之多,但是自己承担的社会责任还很低,想成为一个成功企业家路还很远。
为了鼓励家乡贫困大学生,兰发彬每年都要举行向贫困大学生送手机赠话费活动,赠送的手机都在1000元左右,已连续做了三年。他还定期让一些贫困大学生暑假到店里做社会实践,给他们讲述自己的创业经历,深得学生爱戴。“我喜欢和大学生们交流,和他们聊天能够弥补我上大学时没有享受到的欢乐。”兰发彬力所能及地安排那些无业在家的大学生在自己店里上班,店里每个员工家里有事他都会积极主动的帮助。店里员工小姚告诉记者,自己大学毕业后自身条件不是很好,在西安工作了两年,也没挣下钱,由于家里两位老人有病,只好失业回来。兰总无意间知道自己的事后,亲自驱车找到她,安排在店里上班,自己还可以定期照看多病的父母。经过大半年时间的培训,小姚的业务能力上升很快,一个月收入都在3200元左右,家里经济逐渐好转,老人的病也得到了救治。
“我成功,因为我志在成功!”这是兰发彬经常自勉的一句话。为了让自己的大企业梦想早点实现,来照顾更多的需要照顾的人,2011年底,兰发彬将上十个店铺全都交给二姐兰锳和妻子张玲管理,自己抽身出来投资30多万在西安成立了一家电子商务公司。总部在杭州的总公司,以“B2B2C”的全新模式,以让商家快乐经营,让顾客无负担购物为理念在全国同步推广。可是随着大环境的不景气,再加上研发技术需要大量的资金,不少国外财团撤资倒闭。兰发彬西安的分公司刚运行不错就跟着夭折了,他卖掉硬件设备,还赔了几十万。“虽然赔了,教训很深,一年多的时间甚至让我学到了十年电子商务的专业知识,做事业如果都很容易,那么每个人都会成功。”对于第一次做生意赔钱,兰发彬没有懊丧。现在,兰发彬又和朋友在江苏注册了唯一一家整合多项旅游资源的环球旅游平台。据他介绍,随着旅游的人群越来越多,旅游市场会出现超拥挤状态,该平台就是为了缓解黄金假日旅游人满为患的现状,来实现深度体验+自由出行+三维空间的一票通模式,真正让游客感受到舒畅、亲近、自由、经济。