首页  »  科学  »  科学探索

王海质疑苹果销售翻新iPhone4 或集体诉讼至总部

王海质疑苹果销售翻新iPhone4 或集体诉讼至总部

2011-08-18 10:49:16

  (中新网)8月16日,打假第一人——王海在其博客中发文质疑 “苹果涉嫌在中国以翻新iphone4冒充新机出售,欺骗消费者”。

  除宣布已作为多位苹果iPhone4消费者代表,向苹果提起诉讼外,昨日(8月17日)王海在接受《每日经济新闻》采访时明确表示,“目前还在号召有类似经历的消费者参与集体诉讼,如果人数超过二三十人,我们就会考虑前往苹果位于美国的总部进行诉讼。”

  此前,苹果公司公关负责人曾表示,需要提供顾客的情况和序列号以进一步了解情况,但目前无法回答。截至记者发稿时,苹果中国方面尚未对此事作出进一步表态。

  保修期存疑

  对于苹果iPhone4翻新机的质疑,王海表示,主要是这些手机保修期较全新机一年的保修期短了几个月。

  王海在博文中描述,由其代表诉讼的两位消费者分别于7月9日在西单大悦城苹果applestore零售店(直营店渠道)购买了黑色16G的iPhone4手机各一部。但根据销售小票上的手机序列号查询保修到期时间,并非为理论上的“2012年7月”,分别是“2012年1月28日和2012年4月26日。”

  记者根据相关博客中提供的销售小票图片上的序列号信息在苹果官网上进行查询,保修期到期日确实与理论上的时间有着数月的出入。

  王海表示,“苹果公司涉嫌将翻新商品冒充全新商品欺诈消费者获取非法利益,应按照《消费者权益保护法》等相关规定,将承担法律责任。”

  “我是负责代理消费者的,上述两位消费者此前已联系过苹果方面,当时苹果方面只答应为其更换机器,不进行赔偿,因此他们随后找到了我。目前苹果方面也没和我进行过沟通”,王海表示,“不仅如此,另有一位消费者在7月初,前往苹果门店反应该情况时,苹果方面愿意给其更换。而在更换过程中,直接将保修期向前改了几个月。”

  关于质疑的焦点,王海向记者表示,一般苹果产品的保修信息都应该是由其生产厂家直接传至苹果公司,后由苹果直接加载到系统之中的。而这个保修期清算及相关保修信息一经销售就会自动激活,有系统直接执行。我们之所以怀疑是翻新机,其原因是翻新机的保修时间和信息需要人工手动输入,这其中就可能存在纰漏。

  “造成目前的这种情况,不存在其他的可能性。尤其是我博客中代理的这两位消费者,他们的iPhone4都是从苹果北京直营店中购买的,不存在经销商在销售过程中出现问题的可能性。如果苹果将目前这种情况解释为保修系统出现问题,这岂不是同苹果的技术品牌形象相违背吗?”

  翻新机风波或升级

  一位业内人士向记者指出,此前苹果iPhone“天线门”信号风波后,召回处理的三包机目前流向何处一直在坊间颇受质疑,而在苹果官网上都有其iPod、iPad及笔记本电脑等产品的翻新机售卖,唯独少了iPhone4。“很明显的是,全新机和翻新机二者的售价完全不同,其中有利益可图。”

  对于上述事件,北京汇佳律师事务所邱宝昌律师曾表示,如果能证实商家以旧充新、以次充好,确实构成欺诈,那么该行为就违反了《消费者权益保护法》的相关规定。

  对于下一步的计划,王海表示,“我在博客中号召有类似经历的消费者参与集体诉讼,仅17日一天就有五六个消费者就此和我联系,截至目前已有十余人。当然这当中也有几位消费者的购买渠道来自于经销商,这就相对于苹果直营店购买的情况来说,在举证上更为复杂。而如果投诉人数超过二三十人,达到一定数量后我们就会考虑直接前往苹果位于美国的总部进行诉讼。”

  该业内人士表示,相比在国内发起诉讼,前往苹果美国总部进行诉讼,王海方面无论在舆论方面还是成效上或许都更为有利。

  • 相关阅读
  • 运营商争相替苹果作“嫁衣” 陷iPhone5争夺战

      (中新网)iPhone5发布还有一个多月时间,国内三大运营商已全面进入临战状态。围绕补贴等关键问题,三大运营商似乎争相向苹果送“秋天的菠菜”。  在市场传言移动将引入简版iPhone4和电信将引入C版i...

    时间:08-18
  • 1根宽带9个蹭网者 蹭网卡销售和使用都违法

      (中新网)近日,网友“上海老虎333”发现自己家的无线网络竟然 “挂靠”了9台电脑,新升级的10M光纤网速还比不上原来2M的网速,于是在天涯上发帖怒斥蹭网的小偷。相关律师接受采访时谈到,...

    时间:08-18
  • 陕西省商务厅:7月商品销售额增速回升

      据省商务厅对全省220家批发零售企业可比商品销售类值监测显示,7月份我省商品市场销售总额同比增长16.7%,增速自4月份以来连续两月下降后开始回升,其中零售额增长17.4%。  从商品大类看,书报杂志类、金银珠宝...

    时间:08-18
  • 股东质疑“被贱卖” 摩托罗拉移动遭起诉

      (中新网)Google收购摩托罗拉移动追踪  谷歌收购摩托罗拉移动交易的后续反应仍在继续。在这项交易被公布后,摩托罗拉移动及其CEO桑杰·贾即遭遇了一名股东的起诉,被控未能以最佳价格出售公司。但摩托罗...

    时间:08-18
  • 小米手机月底网上发售 若照搬"苹果"模式无出路

      (中新网)据经济之声《央广财经评论》报道,小米科技昨天(16日)在北京发布了小米手机。小米科技CEO雷军表示,小米手机是全球主频最快的智能手机,售价也很便宜,只需要1999元。  除了强悍的硬件配置、犀利的...

    时间:08-18
  • 辽宁上半年销售新车29万辆 一天卖出1593辆

      (中新网)上半年,我省每天销售新车达到1593辆,2周销售量要比沈城出租车总数还多。  昨日,省政府公布的最新数据显示,全省上半年新车销售29万辆,同比增长14.6%,私家车销售为主力,为17.4万辆。  全省上...

    时间:08-16
  • 北京血液中心回应患者手术家属要先献血质疑

      (中新网)北京又进入献血“淡季”,有患者反映“北京各大医院闹血荒,患者要手术,亲人先献血”。有人开始质疑,每年那么多人献血,那些血都流向哪里?“无偿献血,高价出售,其中巨额...

    时间:08-15
  • 中国妇女发展基金会回应“温暖工程”猫腻等质疑

      对话人:本报记者苗苗  中国妇女发展基金会相关负责人  中国社会科学院社会政策研究中心副主任、研究员杨团  日前,网上有帖称,内蒙古环境生态优化协会与中国妇女发展基金会合作的、为贫困家庭捐赠暖炉的...

    时间:08-10
  • 标普强硬调降美国信用 三大硬伤引发公信力质疑

      (中新网)国际评级机构标准普尔公司8月5日做出历史性决定,把美国主权信用评级首次从顶级的A A A级下调至A A +级。并称,做出这样艰难且具争议的裁定是义不容辞的责任。  由于次贷危机前对房产抵押债券严重高...

    时间:08-08
  • 孩子入园难引质疑:“宝宝的事”成为“国事”?

      ●学前教育占财政性教育经费的比例只有1.2%-1.3%,且多年不增长。  ●半数左右教师不愿意或者勉强从事幼教工作,教育行为水平堪忧。  ●如果政府在增加学校选择的同时,却不提供保障措施来保护处于不利境地的...

    时间:08-08
免责声明:本网对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。 本网站转载图片、文字之类版权申明,本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权,如果侵犯,请及时通知我们,本网站将在第一时间及时删除。