此外，MSN产品改进速度很慢，在腾讯Q Q获得快速发展同时，MSN反而在原地踏步，这与它自身机制有关系。“MSN中国与微软总部之间隔着很多层，这一管理体系，使得MSN中国要根据本土需求进行创新，或者展开市场营销，都需要层层上报审批，响应速度跟不上。”曲晓东强调。就连微软MSN中国区总经理刘振宇也曾对媒体承认：一些事不是MSN中国不愿做，而是想要改变微软全球的战略结构比较困难。
李易对南都记者表示，MSN在中国走到今天这步，其实是一个典型的悲剧。“微软是一个垄断型企业，有与生俱来的傲慢。而MSN在本土，也带有了微软所具有的这种傲慢，根本看不起国内其他的即时通讯软件，更别指望它会根据用户需求进行本土化的技术改进了。对于企业发展而言，这种傲慢是很要命的。”
艾瑞网互联网专家周宁在接受南都记者采访时强调，“MSN在中国市场一直都不够重视外界的变化，不太关注本土用户需求、用户使用习惯等，且在用户体验上做得比较糟糕。用户用脚投票就是必然的结局。”
不过，MSN现在正在加大与Window sPhone的整合，业内人士判断，如果WindowsPhone能够在中国市场获得较高的市场份额，也许MSN还会有东山再起的机会。(新华网)