“不过,良好的安全服务有赖用户和支付平台的共同努力。”朱健表示,对于用户来讲,也需要掌握网络交易安全知识,学会网络安全交易手段。“比如谨慎接受陌生人的陌生文件,例如旺旺有截图功能,可直接看细节图,就能有效地防止用户的电脑被盗号木马感染。”支付宝与辽宁省公安厅合作,在互联网首个安全知识网站365安全防范网上,开设了网购防范专栏,辽宁省公安厅政治部副主任周左盾表示:“专栏主要包括最新提示、安全服务等栏目,在网购安全方面,很多用户稍微注意一点、或者了解常识,可能就会规避造成损失的可能。在这种情况下,对整个用户群体的防范意识的培养、教育就变得非常重要。”(新华网)