1月7日消息，根据工信部的统计，2012年前三季度，三大运营商的业务总量同比增长11.9%，收入同比增长9.2%，也就是说，通信业的收入增长率总算与业务总量增长率接近，扭转了用户增长快、收入却增长慢的困境，而2012年三大运营商在价格战方面也比过去减少。
去年开始扭转增量不增收
工信部的统计显示，“十一五”期间，全国电信业务总量实现年均增长21.3%；电信业务收入年均增长9.2%。2011年，全国电信业务总量达到11726亿元，同比增长15.2%；完成电信业务收入达到9880亿元，同比增长10.1%。从“十一五”期间可看出，通信业的发展速度赶不上GDP的增速，是发展较慢的5年，而且通信业的收入增长率与业务总量增长率相差太大，用户增长没有带来收益。
而2012年前三季度，全行业基础电信业实现电信业务总量9661.5亿元，同比增长11.9%；实现电信业务收入8010.3亿元，同比增长9.2%，通信业的收入增长率开始与业务总量增长率接近。
价格战模式遭遇反思
目前，三大运营商也在反思，不少人认为过去靠价格战的模式来实现增长是失败的，因为价格战带来了部分用户，但不仅没带来收入，还导致巨大支出，比如在固定投资方面，十一五期间，全国电信业固定资产投资总额为14621.9亿元，年均增长8.8%。
另外，价格战带来的用户很多是ARPU值不高、容易跳网的用户，维护这些用户的成本也颇高，需要不断出优惠举措，客服人员、网络运行维护人员等也需要大为增加。
中国联通总经理陆益民曾透露，“过去十年，物价飞涨，大多数费用都在上涨，而电信资费却在以每年10%的速度下降”。
工信部部长苗圩也曾表示，近年来，市场竞争激烈，话费下降较多，目前移动资费下降空间已经不大。
目前普遍认为，语音通话的降价空间已不大，宽带降价将是可实现降价的主要方向。据悉，2012年上半年，全国平均单位带宽价格比2011年底下降了18.7%，但仍有空间。