2013-03-19 15:24:14
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日前，北京市工商局发布2012年消费者申投诉情况，2012年度北京市工商部门、消费者协会共受理消费者申投诉5.34万件，办结调解成功率达94.3%，为消费者挽回经济损失2949.70万元。而其中涉及网购的消费投诉就达2.8万件，占到该市投诉总量的一半以上。
据介绍，消费者网购申投诉的内容主要集中在以下领域：手机及手机配件、服装鞋帽、家用电器、食品等。网购消费者反映的问题主要是：商家不履行活动承诺或擅自取消订单等消费合同问题；商家拖延送货等售后服务问题；购买的产品无法正常启动或以次充好等质量问题。
去年，汽车之家网站正式将儿童安全座椅公益推广项目列入日常业务中，在该项目上的投入是不计成本的，以9亿元年收入为支撑，汽车之家在探索互联网企业公益之路。 汽车之家调研了网友对儿童安全座椅强制使用立法...
日前有消息称，美国科学家研发出一种以石墨烯为基础的微型超级电容器，能在数秒内为手机甚至汽车充电；国内某上市公司也正在申请石墨烯电池专利。受这些消息影响，石墨烯概念股近日表现活跃。 2004年，英国曼...
爱立信消费者研究室昨日发布的2012中国城市通信行为研究报告显示，智能手机的用户体验亟待提高，网速、信号和app是影响用户体验的三大痛点。 这份报告的研究样本是针对中国一至三线城市15到69岁的城市消费者。...
微软的手机系统Windows Phone 8（下称WP8）将面临死期？昨日（19日），微软宣布将在2014年7月8日停止对WP 8的技术支持，包括安全更新，而今年年初发布的WP 7.8也将于2014年9月9日停止技术更新。对此，不少使用微...
１９日夜间至２０日春分清晨，北京普降春雪。气象专家认为本次降雪“利大于弊”，对作物返青、缓解空气污染作用明显，“今晨雪后如此透亮景色，往往南方才能见到”。 ７时许的北京玉渊潭...
抽样监测发现，去年境外约有７．３万个木马或僵尸网络控制服务器参与控制我国境内主机，同比增长５６．９％。专家称我国面临严重境外网络攻击威胁。 国家互联网应急中心１９日发布报告，经抽样监测，去年境外...
６４．３分——３月２１日世界睡眠日来临之际，１９日在京发布的中国首个睡眠指数报告打出了国人当前的睡眠得分。 报告显示，超过一半（５５．５％）的中国人认为工作压力对睡眠影响很大，５５．３...
今年春分在3月20，太阳到达黄经0度（春分点）时开始。这天昼夜长短平均，正当春季九十日之半，故称“春分”。春分这一天阳光直射赤道，昼夜几乎相等，其后阳光直射位置逐渐北移，开始昼长夜短。春分是...
每当需要异地或是跨行转账时，消费者往往会觉得不大划算。尽管各银行之间稍有差异，但转账人都免不了被征收服务费用，单笔业务最高可能达到50元。不过好消息是，为了抢占新兴的手机银行市场，中行、农行、交行、...
“我们自主手机操作系统的平台研发一直都在进行中，但近期不会推出实质性的产品，操作系统面临的压力主要还是来自产业生态环境。”中兴手机品牌总经理马文龙告诉记者。 智能手机生产的参与者主要包...