2013-03-29 16:00:54
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日前，在由中国电子商会组织，中国电子技术标准化研究院、国家广播电视产品质量监督检验中心等部门协办的“新变革新服务——2013年中国平板电视3·15品质与服务座谈会”上，与会人士就平板电视产品多元化形势下，售后服务如何创新改善进行了深入的分析和探讨。TCL作为中国彩电实力最为顶尖的品牌，在销量跻身全球前三的同时，已开始致力于售后服务方面的创新开拓。调研显示，2012年消费者对于平板电视使用满意度与售后满意度均有不同程度提升，而TCL在这两项指标上均高于行业平均水平，且处于中外彩电品牌的前列。
中国电子商会副秘书长陆刃波认为，平板电视售后服务在新形势不仅限于排除故障类服务，更重要的要通过上门演示指导、在线专业答疑等创新服务提升消费者对于新产品的体验感受。
临近“3·15”， 在市民家中“进驻率”越来越高的智能电视经历一次全面盘点。中国电子商会日前发布的《中国智能电视售后服务白皮书》表明，缺少软件升级服务、操作复杂、系统配置维护...
近日，在第九届“中国光谷”国际光电子博览会暨论坛现场(以下简称“光博会”)，联想集团携旗下K系列以及刚刚上市的S系列智能电视再度闪耀亮相，一面巨大的“Lenovo牌”电视墙成为...
9月18日，海信电器发布了全球首个针对智能电视深度定制的操作系统——海信AndroidTV Pro（和Flextronics联合开发，中文名“海安”），并推出基于该操作系统的四大系列智能电视。 海信电器...
5月31日消息，近日有消息称，深圳富士康龙华厂区的IDPBG事业群已经接到了苹果电视的订单，目前处于试产阶段；据称，苹果电视预计售价在1500美元至2000美元之间，尺寸在42英寸至55英寸之间。 对于苹果电视的出...
昨天，联想集团在北京召开新闻发布会，宣布公司第一批四款智能电视正式上市销售。据介绍，此次推出的智能电视均搭载了Android4.0操作系统，采用IPS硬屏，拥有1.5G双核智能处理器。除了可以收看电视节目外，联想智...
家电卖场内，五花八门的智能电视多得看不过来，但各种高级功能连销售人员都玩不转。昨天，记者从中国平板电视智商标准升级研讨会上获悉，刚刚试行1年的智能电视标准已经跟不上趟，今年年内将出台升级版评价体系，...
风起云涌的彩电产业，正进入一个全新的智能电视时代。正在深圳会展中心举行的2012中国(深圳)消费电子展上，以创维、TCL、康佳为代表的三大深圳彩电巨头，全面推出具有云应用功能的高端电视机，力争在激烈的彩电市...
中国智能多媒体终端技术联盟(简称“中智盟”)STVOS技术标准10日在深圳发布，中国工业和信息化部、中国电子视像行业协会的领导，以及TCL、长虹、海信、晨星半导体 (MSTVr)、联发科技(MediaTek Inc。)、...
智能电视发展如火如荼，蓝光播放机也不甘示弱。近期，添加了网络播放功能的蓝光播放机大量上市，可以通过网络或者家庭WIFI直接连接到互联网当中，通过网络内容服务商提供的内容收看到网络视频内容。 由此一来...
2月13日消息，据国外媒体报道，英国独立电视台ITV（IndependentTelevision）已经致信苹果公司，警告苹果不要用“iTV”来命名其期待已久的智能电视。 业界推测，苹果将延续iPhone和iPad的品牌模式，...