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零售商加速触网 电商争相落地

零售商加速触网 电商争相落地

2013-04-02 15:54:06

  另一个淘宝服装品牌茵曼在去年也大规模在线下扩张。据茵曼创始人方建华介绍,茵曼开的30多家实体店,主要开在山东、内蒙古、黑龙江、安徽等北方二三线城市,实体店经营直营为主,加盟为辅。方建华指出,“茵曼完全可以把实体店开在网购并不发达的二三线城市,从而抓住那些并不熟悉上网的用户,更贴近茵曼品牌的消费人群。”

  “实体店电子商务双融合才能获得成功。”广东连锁经营协会会长孙雄表示,最近协会组织了业内对传统零售企业开展电子商务进行讨论,不少企业都认为做电子商务虽然是一种趋势,但主流营收仍然是来自实体店,“目前无论广百、银泰、天虹或其它零售企业,电子商务销售在总体收入比例中所占份额都很小,有的1%都不到。”

  “马云说未来电商销售在整个零售市场的销售占比将占到10%,我认为这个数字过于乐观。”孙雄表示,零售企业开展电子商务成本高,配送成本、投入的人力、物力、费用大,但效率低、消费纠纷问题多,对企业的贡献不大,所以有些零售企业并没有太看重它。此外,“有部分商品比如生鲜产品也不能靠电商运营、第三方配送,消费者必须要体验,在实体店实在地体验服务、促销。”

  孙雄认为,目前有部分电商、网络品牌店最终还是选择落地做实体店,也是基于消费者需要消费体验,通过实体店使消费者真实认识品牌、商品、服务。“未来商业需要全方位、多渠道,电商、传统实体店必须不断融合,才能避免发展瓶颈。”

  中国人民大学商学院黄国雄教授同样认为,电商与店商互补才能共赢。比如在高档商品市场上,由于商品价位高,技术性强和售后的高服务,多光顾大型百货、购物中心和具有较高信誉度的专业店和专门店,店购具有相对优势。网购优势在于成本低、价格廉、快捷便利,省力省时。

  中国电子商务研究中心分析师莫岱青认为,目前传统零售“触网”仍难解决左右手互搏问题,网上销售冲击线下销售,“比如服装品牌以纯,在线上开展网店后导致线上销售冲击实体店,最终不得不关闭。”这一难题也正是当前部分企业所顾虑的。

  电商开店要稳扎稳打

  广州合生元生物制品公司表示,即使进入电商平台也仅是作为线下实体门店的接单窗口,不会直接在电商平台上进行配送销售。

  对于当前电商线下发展实体店,莫岱青认为目前并非好时机。“我认为现在电商暂时不要大规模开实体店,因为线下的竞争非常激烈,电商没有什么优势,有些电商企业比如玛萨玛索开实体店后又关闭了,所以我觉得电商企业也要稳扎稳打,不要操之过急。”

  据悉,国内的梦芭莎、麦考林、兰缪等知名网络品牌都已铺设了实体店,其中数量最多的麦考林甚至一度达到近500家(包括直营店和加盟店)。但从2011年起,麦考林开始收缩实体战线,直营店从此前的143家迅速减少到117家。

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