首页 > 科学 > 科学探索

工信部要求运营商“到量预警” 遏制“天价”流量

工信部要求运营商"到量预警" 遏制"天价"流量

2013-04-03 11:13:08

来源:

  日前,工业和信息化部官方网站就《互联网接入服务规范(试行)》公开征求意见,其中明确要求,电信业务经营者应向用户提供套餐的到量预警、超量提醒、到期提醒等提醒服务。

  有专家说,这将有效遏制天价资费现象,可促使手机用户放心上网。用户透明消费将利于移动互联网市场更为活跃,预计拓维信息、北纬通信、神州泰岳等从事手机动漫、游戏、聊天业务的公司将受益。

  现在用手机上网的人越来越多,很多人对产生的流量多少心里没底,而且现有的流量提醒往往滞后,导致不少消费者中招而创下“天价流量费”。最近,湖南移动爆出离奇天价上网案引发社会关注,业界批评电信运营商没有履行主动提醒的义务并承担相应责任。

  迫不得已,一些手机用户只有下载安装“ 安全管家”或者“360手机卫士”等软件,利用这些软件的流量显示功能,可以控制费用不超标。不过,这些流量监控软件的作用有限,所统计的流量数字并不准确,与运营商的统计存在一定差距,仅仅作为参考,消费者还是提心吊胆。

  记者发现,三大运营商从去年开始陆续推出了主动流量提醒服务,或者用户定制流量提醒服务。有用户说,这些提醒服务还不够完善,只是例行发送每日或每月流量消费情况,在用户流量到期或超标的时候,运营商并没有马上去提醒用户,等到用户知道的时候,已经产生了高额流量费。

  因此一些用户呼吁,流量提醒服务应当及时,以减少用户在不知情的情况下产生高额费用的现象。 而记者从运营商处了解到,实际流量与短信提醒往往会延迟24~48小时。而电信分析师付亮认为,现在全国正在使用的电信资费套餐有上万个之多,计费系统弄得很复杂,运营商很难对全部用户做到提醒服务,提醒服务还应该进一步完善。

  链接:三种提醒服务

  1.套餐到量预警

  指用户套餐内互联网接入服务实际使用量接近套餐限量前,通过短信、语音、互联网等方式,提醒用户本计费周期内业务已使用量、套餐限量等信息。

  2.套餐超量提醒

  指实际使用量达到套餐限量时,及时通知用户,并告知超出套餐外继续使用该业务的收费标准和收费查询方式。

  3.套餐到期提醒

  指在套餐有效期届满前的一个合理的提前时段内,提醒用户现行套餐到期日,并告知用户套餐到期后终止或延续服务的方式,以及相应的收费标准。

  • 相关阅读
  • 工信部平均油耗被指水分大 实际高15%

      近日,工信部、发改委、商务部、海关总署、质检总局等五部委联合发布《乘用车企业平均燃料消耗量核算办法》(下称《办法》),并明确从今年5月1日正式实施。该办法将确保实现2015年和2020年我国乘用车产品平均燃...

    时间:04-02
  • 工信部部长:微信有收费可能 但不会大幅度收

      工业和信息化部部长苗圩昨天在广州参加第二届“岭南论坛”。有消息称,苗圩表示,微信有收费可能,但不会大幅度收费。  据财新网报道,苗圩在论坛上表示,微信有收费可能,但不会大幅度收费。苗圩表...

    时间:04-01
  • 工信部今年专项治理垃圾短信

      昨天,记者从工信部了解到,今年工信部将从完善法律规范、强化技术支撑、落实工作机制、切断利益链条四个方面入手,在全国范围内深入开展垃圾短信息治理专项行动。  工信部电信管理局巡视员张新生在中国互联网...

    时间:03-26
  • 工信部补贴思路转变 力撑混合动力

      在3月11日举行的2013汽车界两会代表委员座谈会上,工业和信息化部部长苗圩表示,我国混合动力汽车发展日趋成熟,主流产品可实现20%节油率,已具备在全国范围推广的条件。  苗圩介绍,工信部正会同有关部门研究...

    时间:03-12
  • 工信部称手机系统国产占比未超1% 安卓独大

      3月11日消息,日前,在工信部发布的《移动互联网白皮书(2013年)》中显示,我国移动操作系统对Android存在严重路径依赖,国内自主操作系统市场份额普遍未超过1%。  据了解,在几种主流的移动操作系统中,安卓...

    时间:03-11
  • 诺基亚105通过工信部认证 或售价120元

      在此次MWC2013上,除了众多高配置旗舰手机给我们留下深刻印象以外,诺基亚推出的低端入门手机诺基亚105(参数 图片 样张 评测)同样受到众多用户的青睐。仅为15欧元的售价(约合人民币121元左右),受到了许多用户...

    时间:03-06
  • 工信部部长苗圩:4G牌照估计年内发放

      4G牌照什么时候能够发放?我国4G网络建设主要面临什么困难?工信部在引导民间资本进入电信业领域有哪些新举措?  在青海代表团驻地,工业和信息化部部长苗圩对此回应说,4G牌照估计今年年内可以发放。我国在4G...

    时间:03-06
  • 工信部:2013尽快修订铜铝铅锌等行业准入条件

      2012年有色金属工业运行情况分析及2013年展望  2012年国内外经济环境复杂多变,有色金属行业认真贯彻落实党中央、国务院对经济工作的决策部署,遵照稳中求进的总基调,积极推进有色金属工业发展方式转变和结构...

    时间:02-17
  • 工信部:苏宁国美初具虚拟运营牌照条件

      工业和信息化部通信发展司司长、新闻发言人张峰今日在国务院新闻办发布会上表示,苏宁、国美目前的运行模式初步具备虚拟运营商(即移动通信转售业务)的条件,欢迎其他企业积极申请。  张峰表示,工信部已经要求...

    时间:01-24
  • 工信部2013年力推“宽带中国”

      工信部通信发展司日前召开会议部署2013年工作重点,通信发展司司长张峰表示,明年将抓好“宽带中国”战略实施、民资进入电信业、通信工程建设领域突出问题专项治理等工作,努力实现2013年通信业务收入...

    时间:01-17
免责声明:本网对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。 本网站转载图片、文字之类版权申明,本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权,如果侵犯,请及时通知我们,本网站将在第一时间及时删除。