很短的时间之内,各利益相关方,就微信收费有关的问题隔空对话。
清明节前,工信部部长苗圩表态,(运营商)维护这么大的一个网络,还要投资,还要运营,除了流量以外,还应该有这些方面的收费,这也是合情合理的。但是运营商绝不能靠垄断地位,卡死像腾讯这样一个非常好的企业。
在一个论坛上,腾讯公司董事会主席马化腾承认,微信的使用大大地增加了数据流量。
中国联通董事长常小兵说:运营商和腾讯这类的公司不会发展成水火关系,鱼水更适当。
微信到底应不应该收费?免费是漂亮的幌子,是最终羊毛出在羊身上;还是实实在在地给网民带来便利?
国家发改委经济体制与管理研究所产业研究室主任史炜在谈论微信时称,微信不该收费,那短信为什么要收费呢?这是个简单的经济学常识。既然短信收费,微信就应该收费。
对史炜的观点,有很多反对声,但也有一些人表示赞同。他们认为,这个世界上没有“免费的午餐”,企业和商人以盈利为第一目的,如果这个企业不收费不盈利,很可能背后有一个巨大的骗局。
在传统商业时代,免费往往有很多附加条件,或者暗设层层陷阱。但在互联网世界里,免费经济不只存在,而且从来都是主流。
免费的底气来自哪里
我们使用搜索引擎的时候,并没有付给搜索引擎公司一分钱,即便搜索引擎作为一个工具极大地方便了我们查找信息;我们使用电子邮箱的时候,也是不用付费的(只有少数大容量邮箱收费);我们的电话费,从十几年前几元钱一分钟降低到几毛钱,甚至有免费通话。
互联网有免费产品的存在,是因为互联网的基础跟传统商业有很大区别。互联网基于IT产业,而IT产业的成本一直在快速下降。
整个IT互联网产业的发展遵循的是摩尔定律。英特尔创始人之一戈登·摩尔认为,当价格不变时,中央处理器(CPU)上可容纳的晶体管数目,约每隔18个月便会增加一倍,性能也将提升一倍。换言之,每一元钱所能买到的电脑设备,其性能每隔18个月将提高两倍以上。
这是科技史上的一个伟大发现,它揭示了科技进步的速度。基于摩尔定律,还有两个衍生规律,每隔一年,同等价格的存储的容量能扩大一倍;每隔九个月,带宽(光纤传输速度)能提高一倍。
IT互联网和电信产业本质上都是基于这三大基础(处理器、存储和带宽),这三大成本越来越趋向于零成本,使得整个行业的价格一直下降。美国连线杂志前主编克里斯·安德森感叹,“在这个几乎所有东西都在涨价的世界上,建立在这三种科技因素基础之上的任何商品却总是处于降价通道中,直到某天降到趋近零为止。”即便成本再低,运营免费产品的公司也要盈利,他们是怎么盈利的呢?
搜索引擎公司开发了广告模式,使用搜索引擎服务不必花钱,但搜索结果旁边却有一些广告链接,点击了广告,广告主就会付钱给搜索引擎公司。虽然人们很少点击广告,但数以亿计的用户总有人会去点击。
腾讯公司开启了另外一种商业模式,一般用户使用腾讯QQ聊天、传送文件时不用付费,但用户想要展示特殊形象,使用魔法表情的时候必须成为QQ会员,不同等级的QQ会员价钱不同。基础服务免费,增值服务收费。
另外还有一种模式,百科网站、维基百科对所有用户免费,也不通过广告收费,依靠个人捐赠和网民义务劳动来运营和维持网站发展。
互联网的标配
美国雅虎公司开始奠定互联网商业模式的时候,就决定采取不向用户收取费用,而向广告商收取费用的商业模式。从此,“免费”就成了互联网的标配,凡是遵从互联网免费法则的企业,经常能无往而不胜。