在央视3·15晚会曝光互联网公司涉嫌利用Cookie盗取用户个人隐私后，Cookie迅速成为业内热门话题。身为媒体的网易以及作为数字广告平台的品友互动、易传媒、亿玛、悠易等被指责涉嫌通过Cookie窃取用户信息及隐私。
互联网公司引以为豪的精准营销遭遇重大信任危机。
近日，天涯社区、DCCI互联网数据中心联合本报等多家单位共同发起的“Cookie的功与过”得到了广大网友的积极参与。据该在线调查显示，有近15%的网友认为Cookie记录个人浏览的习惯给人们带来了便利，而有近70%的网友都认为商家如滥用Cookie则会获利。
无奈的Cookie
Cookie是小甜品吗？在网络语言里她的中文名称是小型文本文件，在互联网领域Cookie作为一项基础网络技术，在发明之初也像小甜品一样给网络世界带来了喜悦与甜蜜，并在互联网行业使用了20年。它是为了解决HTTP协议的无状态性，维持客户端与服务器通信会话的状态，进而用来实现交互式的Web应用程序。
简单来说，网站为了辨别用户身份而将相关信息记录在Cookie中，储存在用户本地终端(手机或电脑)上，这些数据以文本形式存在，且通常都会进行加密处理。当再次访问同一网站时，浏览器就能通过Cookie直接判断使用者身份，从而推送出特定的网页内容。须要主意的是，每一个网站都会为用户生成一个Cookie文件用来跟踪用户访问行为。
不难看出，网站可以利用Cookie跟踪统计用户访问该网站的习惯，比如访问时间、时长及访问内容，一方面为用户提供个性化的服务，另一方面为网站提供用户信息，以便改进经营策略和提供精准的广告投放。
例如，你在某家航空公司站点查阅航班时刻表，该网站可能就创建了包含你旅行计划的Cookie，也可能它只记录了你在该站点上曾经访问过的Web页，在你下次访问时，网站根据你的情况对显示的内容进行调整，将你所感兴趣的内容放在前列。
“不论是互联网的精准广告投递模式，还是用户通过浏览器访问互联网的体验逐步提升，都是建立在借用Cookie数据的基础之上。”天涯社区工程师孙雪飞介绍，而广告的精准投放，正是目前互联网公司赖以生存的基石，也刺激了电子商务的发展。
“如果没有Cookie，每次查看商品都需要重新登录，每买一件商品就要结一次账，这将会令原本便利的互联网体验徒增烦恼。”孙雪飞表示。
但是其中的弊端也显露无疑。通过对Cookie的分析，可以得知用户的年龄、性别、兴趣喜好、收入水平等，如果这些信息被滥用这就有可能侵犯用户的隐私。
据“Cookie的功与过”在线调查显示，网友最害怕的是个人信息被盗用，随着网络购物的普及，个人财务安全成为网友顾忌的焦点问题。但是，也有网友表示Cookie只是技术手段，除了它之外还有很多其他手段可以记录用户的操作记录，我们应该关注调用用户操作记录本身，比如说有人持刀伤人，我们不该关心刀的好坏。
DCCI互联网数据中心的创始人、总经理胡延平认为：“Cookie本身是一个用户离不开、互联网服务也需要的一个最基础的规范、服务和工具。Cookie本身是无罪的，有问题的是利用Cookie做事情的人和企业。如果以Cookie为基础，去采集用户的浏览信息、浏览行为、兴趣偏好、个人信息，包括甚至一些隐秘的个人隐私等，采集后，如果只用于自己自身服务的优化，也没有问题。但是，如果把它未经用户许可去转让给第三方，或者让第三方以Cookie为基础采集用户信息等那就有问题。”
侵犯隐私还是使用信息？
“网络上的许多认证、银行卡、机票等商业服务，都要交换个人身份，用户让渡一些个人信息以获取更好的服务。重点是如何界定个人信息与隐私。”北京邮电大学信息安全中心的副教授和灾备技术国家工程实验室总工辛阳表示，“Cookie并不是互联网领域的一个恶魔，它只是跟个人信息相关的文本或者是数据结构，互联网领域没有绝对的隐私，你使用任何服务都是有代价的。但是个人隐私的使用是有限的，个人信息属于一种无形资产，利用个人信息的决定权在每个用户手中。”