近日,国内知名媒体IT168针对中国移动互联网用户的上网行为进行了调查,报告显示在影响用户选择浏览器和使用浏览器的因素中,界面设计(UI设计)分别占比17%和15%。界面设计已经深刻影响用户的使用体验,成为手机浏览器的核心竞争力。
此次调查采用开放式问卷调查,共有4194个用户参与调查,能够较好地反映当前用户对手机浏览器的使用状况。调查显示,在影响用户选择手机浏览器的因素中,速度快、省流量和界面美观成为三大要素,分别占比22%、21%和17%,浏览器的界面设计已经成为产品设计中的重要部分,直接影响用户的使用体验。此外,目前使用安卓系统手机的用户高达46%;使用苹果手机的用户占比31%;用户使用浏览器浏览网页、看新闻、看小说的比例分别为27%、25%、20%,相比网购、影音娱乐等行为,阅读仍是用户使用浏览器的主流需求;值得一提的是,相对于手机自带浏览器,共有71%的用户更愿意使用自己下载的浏览器;而浏览器提供商UC、QQ、欧朋也以跨平台、速度快、省流量等优势分别占据28.76%、25.91%、21.76%的市场份额。
业内人士分析,界面设计体现一个厂商对于用户需求的深度理解,对于用户来说,手机浏览器的转换成本为零,如果浏览器厂商不能了解用户需求,设计出更个性化、人性化的产品,很难长久地留住用户。