昨天（4日），市工商局、市商务委联合市消协、中国家电服务维修协会、北京电子电器协会等召开规范家电维修市场工作会。据悉，北京联通114清理了172个家电维修服务电话；百度公司清理了1500个虚假家电维修网站。
昨天，中国家用电器服务维修协会、北京电子电器协会网站上，对59家主要家电品牌在京的上千个维修网点的地址、电话、承修范围等信息向社会公示，并在百度搜索结果显著位置标注正规家电维修经营者客服电话等信息，在北京率先推行家电维修人员持证上岗制度。
据悉，目前已有31家主要家电企业在行业协会对收费价格进行备案，北京市家电维修人员持证上岗人数达到894人。中国家电服务维修协会正在进行家电维修服务部的等级评定。
“不能上门以后看见对方家庭情况就随意涨价”，中国家电维修协会秘书长万方说，家电维修收费项目主要包括零部件、检测、维修、清洗、上门等多项费用。一般而言，品牌机的零部件价格，公司都有明确规定，比较透明。上门费等，属于市场调节价，要求经营者在提供维修服务时，须明码标价，事先告知消费者。
据悉，北京联通公司清查172家家电维修经营者的服务电话，百度公司清理了近1500个虚假家电维修网站，驳回和下线处理214家资质不合格的家电维修经营者商业推广请求。
消费者维修家电可以通过中国家用电器服务维修协会(.cheasa.org)网站查询正规网点统一服务电话。
部分企业售后服务网点电话
企业简称 服务电话
大中 010-88848338
苏宁 400-836-5365
国美 400-811-3333
创维 400-866-5555、9510-5555
索尼 400-810-9000
东芝 400-818-0280
海信 400-611-1111
松下 800-810-0781、400-810-0781
TCL 400-812-3456
长虹 400-811-1666
海尔 400-699-9999