近日,搜狗号码通最新上线了Android 2.3 正式版。该版本最大的亮点是,搜狗号码通与快递领军品牌顺丰速运展开全面战略合作,顺丰全国范围内的快递员的号码均可通过搜狗号码通自动进行身份识别,帮助用户更有效地识别陌生来电。据了解,搜狗号码通iOS用户也可通过搜狗云平台,享受到这一服务。
这是搜狗号码通继与顺丰优选、1号店、凡客如风达等电商、物流达成战略合作之后,范围最广、最为深入的一次合作。业内人士认为,搜狗号码通与顺丰速运的合作,是快递行业具有标志性意义的合作。对强化快递公司品牌形象、提升总体服务水平、改善用户体验等方面,有着重要价值。
近几年,电子商务呈井喷式发展,也带动了物流、快递行业的高速发展。然而与行业高速发展不相匹配的是,整个快递行业还不够规范,快递人员良莠不齐,很多服务性的问题也逐渐凸显:比如物件没有及时到达、包装损坏、快递员服务态度不好等问题大量存在。由于服务发生在一线现场,快递公司迄今缺乏有效的监管手段。
另一方面对用户来说,由于频繁的骚扰来电造成用户无法辨识陌生来电,经常出现拒接快递人员电话的情况发生,影响了收取物品及快递人员的工作效率。
对此,搜狗号码通在既有拦截“骚扰来电、短信”、超级号码本的基础上,通过与品牌快递企业合作,对旗下快递员身份进行识别。用户在接到搜狗号码通合作快递公司的电话时,不再显示陌生来电,而是有品牌、有身份标识的电话号码。
与此同时,搜狗号码通也实现“从工具到服务”的华丽升级,确立了在号码工具的领先地位。作为当下最热门号码工具类手机软件之一,搜狗号码通首创“标记Ta”功能,采用众包模式,用户接到骚扰电话之后可以对其进行标记,并通过云端数据共享,使得其他用户接到电话前看到此标记。目前搜狗号码用户超过3000万,云端号码数据库达5000万条。
随着搜狗号码通与顺丰速运、新浪微博先后达成重要战略合作,进一步打开了其价值空间。