近日，主题为 “互联网交易安全与网民权益保障”的博客茶馆线下研讨会在京举办。围绕百度新近推出的“网民权益保障计划”，知名博主、专家、法律界人士等对百度保障计划进行了热烈探讨。中国互联网协会调解中心秘书长王斌认为，百度网民权益保障计划是网民维权机制的全新突破。
据了解，在百度“网民权益保障计划”实施后，当登录用户在百度搜索时点击推广链接，若遭遇钓鱼欺诈、假冒并造成实际损失，可享有最高5000元的保障金，并进入全面保障网民权益的绿色通道，整个维权过程非常便捷。
王斌秘书长指出，中国电商企业不乏信息安全保障计划的先例，但在机制上一直没有突破，主要都是在特定范围内给特定网民保障。而百度此次保障计划更具有平台公益性，纠纷并不涉及到百度本身，而是搜索的消费者和一部分推广商家。“百度提倡的保障是一个试点和创新，会把法院的纠纷前置。”这是以往企业做任何赔付计划所不具备的特点，相比于商业层面目的，其法律层面的意味更为显著。
百度保障计划的覆盖范围不仅是产品纠纷，还涉及欺诈的解决，设立了网民权益保障金。因为互联网诈骗多以小额欺诈为主，数量众多、立案困难。百度此举对处理小额诈骗缺乏解决渠道或是维权成本较高的现状予以了很好的解决方案。
最后，王斌秘书长对百度保障计划提出了建设期望，构建人民调解委员会、调解案子是基本职能，但更前置的是要做预警。从整个大的司法体系来讲，百度只是做搜索引擎的公司，尽管百度围绕着消费者权益保护，愿意做一定的保障，但是从法律上来说，依然需要将责任权利梳理清楚。并不是因为百度今天发起了这个保障计划，以后有了纠纷赔偿责任就完全转移到了它的身上。而且没有国家整个司法体系在这方面的变革参与，构建一个良性安全互联网，就不可能实现。
王斌秘书长希望下一阶段能够有专家去研究相关的法律点，以期有第二、第三家互联网企业跟进，将互联网环境下消费者合法权益问题当作互联网企业需要普遍面对的问题。互联网的交易安全与网民权益的保障，一定是伴随着新的证据获得和追偿权的进一步保护而发展的，这整个体系的建设需要法律和网民意识的进一步提升与完善。