许双六认为,未来微信公众账号仍然有很强的商业价值,因此亟待加强自律,维护好一个健康的生态体系。一旦微信平台开放后,开发者也当正确对接微信,开发出对用户负责的高质量服务。
此外,针对新推出的微信支付功能,专家指出,微信需要在服务好用户的同时,保障用户的信息安全不泄露,微信支付功能加入后,用户信息安全成为重中之重。
“微信样本”拷问新兴社交媒体发展之路
对于系统安全可靠性和账号认证管理等问题,专家学者普遍认为,当前微信暴露出的相关问题,并非是微信团队面临的“独此一家”的难题,很多问题属于新兴媒体平台发展过程中的共同考验。
姜奇平认为,在微信发展过程中,遇到各种技术问题本身并不值得惊讶。他指出,新兴业态发展过程中,难免会有技术“故障”等情况出现;微博发展过程中也曾出现“账号乱象”等情况。企业唯有积极解决、完善管理才是根本出路。
许双六认为,微信的安全性、可靠性需要整个移动互联网行业共同努力,微信坐拥数亿用户,在平台化的道路上,自身的发展实际上不仅仅是腾讯一家的事情,相关标准和规范制定需要相关政府部门、行业组织以及社会公众共同参与。
专家指出,对于微信平台可靠性、公众账号管理的种种探索,实际上也是在为后续其他新兴社交媒体发展“探明出路”,积累经验。