怎么培养？人们现在总是指责90后的孩子，说他们没有责任感。其实，这是环境造成的，环境没有给他们爱人的能力。从小父母给他们说的是“挣钱”，在学校里老师说的是“挣钱”，走到社会上，听到的还是“挣钱”，人就变得以自我为中心。如果每个人都这样，社会就太可怕了。所以格力电器尽量创造帮助别人的环境，让他们从中感受到该如何去关爱他人。
比如格力电器正在创造“一人一居室”的条件。但这并不是说员工提出“你给我这样的条件，我才来上班”，如果是这样，就是交易；格力电器去主动实现，那就是关爱。结果虽然一样，但员工的感情和思维就完全不一样。
“在中国，一个制造行业，而且是传统的劳动密集型企业，要做到这个程度，简直是不可能的，但是我愿意去投入。”董明珠说。
当企业领导权力越大的时候，牺牲的东西要比一般普通的员工多很多，必须放弃很多可以为自己做的事情
很多管理学著作都说，作为企业掌门人，不应该什么都管。但董明珠却认为：“一个企业家应该管小事。所谓大事，应该给副总们管。一个企业，如果连小事都杜绝，就更不可能做大事。当企业一把手总要去解决大事的时候，也许这个企业就快要完了。”
以前，董明珠觉得自己权力很大，现在发现自己一点权力没有。用董明珠的话说，她现在惟一有的权力就是放大镜，找问题，不做主。
管采购的有采购负责人，管生产的有生产负责人，管技术的有技术负责人，董明珠发现了问题找他们就可以了，不随便处理人，一般只是提出要求，对分管老总提出问题所在，让后者去解决。“通过这样慢慢的积累，等我退休的时候，格力电器还会很正常地运行下去。”董明珠说，“所以，我当了董事长反而更加没有权力。当企业领导权力越大的时候，牺牲的东西要比一般普通的员工多很多，必须放弃很多可以为自己做的事情。”
无论是民营企业还是国有企业，不要认为这个企业是自己的就可以为所欲为。经营者要有经营的规矩，要自觉地把自己关进制度的笼子里。
格力电器规定，所有的干部，特别是有权力的干部，首先是高管，不能有自己的亲属在格力电器，这是不成文的规定。“因为你调进一个人来，可能很优秀，但是在别人眼里，会认为他是因为关系才进来的，慢慢会形成一种裙带关系的文化，不利于企业的发展。”董明珠如此解释。