家中自来水如果突然变热、变咸、变色,应立即停止使用并拨打96116。市自来水集团昨天提醒市民,冬季供暖期间极易发生供暖用水污染自来水事件,用户自行改造暖气时要正确连接相关管线,禁止暖气管与自来水管连接。
市自来水集团表示,每年冬季,都会接到反映供暖用水污染自来水的用户投诉。发生这类情况主要有两个原因:一是供暖锅炉所使用的供暖管道与自来水供水管道相连接,当供暖管网的压力高于自来水管网压力时,供暖热水或用于软化的食盐水被压入自来水管网送到用户家中,使自来水变热、变咸。二是个别居民装修时,误将供暖管线与自来水管线连接,造成自来水被污染。
为了杜绝此类问题的发生,北京市自来水集团提醒:市民一旦发现家中自来水出现水热、有颜色、有咸味等水质异常情况,请立即停止使用并拨打自来水集团96116客户服务电话反映问题。