店商触网的重要环节电商服务业酝酿变革。电商服务业一般被称做代运营，尽管“代运营必死”这一耸人听闻的说法去年曾传出，但如今死去的只是“卖身”的初级代运营公司，“卖艺”的大型代运营公司不仅没死，而且开始整合上下游品牌、数据资源，逐步转型成为一体化电商服务商。
资本介入
“2014年的时候很多代运营服务商基本上都是在孤军奋战，直到年中开始获得一些资本的认可。蓝色光标布局电商代运营行业是一个大的战略，同时也布局了移动互联网和大数据这个领域。”在首届中国互联网电商服务行业“思享会”上，北联伟业COO赵彤认为，资本的进入为代运营带来了更宽阔的视野，“原来电商代运营公司往这个方向转型有一个先天的弱势，包括技术储备、资本、品牌商关系不足等。”
蓝色光标去年分别以自有资金4500万元收购了北京北联伟业电子商务有限公司51%股份，2350万元收购了上海凯诘电子商务有限公司19.9%股权，5100万元收购了杭州网营科技有限公司22.67%股权。以上三家均为国内知名电商代运营公司。北联伟业是其中规模最大的一家，客户包括美国P&G、西班牙Inditex服饰集团等；上海凯诘则主攻母婴食品、旅游休闲领域；美素佳儿、立邦漆、雷朋等都是杭州网营的服务对象。
资本介入的一个推动力其实是来自于客户需求，“我们之前跟品牌商获得的需求往往都集中在电商代运营领域，但大型品牌商同时需要包括社会化营销、大数据的分析研究、数字传媒及公关等各个方面的资源，这需要从不同领域选取最合适的服务商，他们其实一直希望能有一家能够整合营销的企业，给品牌商提供一个整体的方案”。赵彤认为，这已经不仅仅是电商代运营领域的事情了。
业态突破
“网店不能简单地理解为卖东西，互联网时代网店是一个品牌推广的路径。”品胜电子董事长赵国成认为，现在是电商代运营的2.0时代，网店的运营和品牌推广已经绑在一起了。“以前，电商代运营并不高端，也缺乏技术含量，竞争大多是比谁家价格便宜”，现在，我们认为应该是由专业的人来干专业的事，能够很精准地做好数据分析和营销。”
深耕互联网代运营领域多年的新七天CEO左英杰表示：“我们企业本身在做转型。过去的代运营可以说是简单的‘卖身’模式，现在我们正处在逐渐过渡为数字化整合营销‘卖艺’阶段，伴随传统企业适应互联网公司变化并实现全周期落地，能提供一整套的解决方案，这是电商服务行业的未来之路。”
在左英杰看来，“只卖货的电商代运营1.0模式时，企业同质化竞争严重，也是‘代运营必死’里要淘汰的对象，如果能够帮助企业实施全部一整套的电商服务概念，从品牌的导入进而到用户的聚集，到最终线上完成销售，再到后续衍生的数据行为，我相信很多企业愿意来选择电商服务品牌，帮助传统品牌完成网店转型或升级”。
在上述人士看来，真正从代运营上升到电商服务一体化的企业不会超过10家。
瑞金麟CEO安世辉认为，电商往前端延伸，是整个营销策略的部分，如果再和产品营销体系打通，就会变成完整的大数据管理平台。
在他看来，代运营只是阶段性存在，企业升级业态后，“传统企业互联网化服务商或者数字化服务商”的名字将会更合适。
传统力量
在代运营将传统企业的互联网化服务作为转型重点时，传统企业之于互联网的关系也有了新的变化。和君咨询合伙人李振江认为，“今年电商的增长幅度不会太大，所有增长一定来源于线下传统企业的转型”。在他看来，“2015年是传统企业做互联网转型的元年，无论是基于资本市场还是基于实业市场，都应该是非常重要的风口。”
赵彤也认为，电商的增长已经有了下降的态势，2014年的红利在于移动互联网，大型电商在上市后会开始关注盈利而非任性扩张规模，未来行业增长点一般在大型传统企业的转型。(记者 邵蓝洁)