亚马逊中国日前宣布大幅缩减在中国业务，只保留海外购等业务。昨天下午，中国亚马逊中国官方网站、微信小程序等均无法打开，客服表示因清仓促销活动访问量过多导致。昨晚，网站已恢复，用户可以正常访问。
北京青年报记者昨天下午2点左右登录亚马逊中国网站，发现主页面显示“意外错误：抱歉，由于程序执行时，遇到意外错误，您刚刚操作没有执行成功，请稍后重试。或将此错误报告给我们的客服中心”。亚马逊方面还在下方给出两个选项，可以返回上一页或者通过帮助中心获取更多帮助。不过，“返回上一页”和“帮助中心”两个按钮也无法点击，或点击后出现与主页面相同的提示。
为此北青报记者昨天下午以用户身份联系亚马逊客服，对方表示，当前网站正在访问高峰，您在下单、结算或者查看订单时，可能会遇到页面显示问题，我们正在加紧处理中，请稍后再做尝试。
对于宕机出现的原因，客服表示：“今天我们有促销活动，网站访问量比较大，系统出现了无法加载等情况，您可以多刷新几次。”促销网站信息显示，亚马逊开启“清仓下单5折”活动，用户可领取优惠码，参与包括美妆、服饰、图书在内的多种商品享受下单五折促销优惠；其他用户也可以参与“五一好货周”活动，全场低至5折。（记者 温婧）