位于西安火车北站的机场航空旅客服务中心,今后除了旅客问讯功能外,还将成为一个新的城市候机楼。旅客可直接在火车北站的服务中心办理值机和行李托运等航空手续。昨日,西安咸阳国际机场和西铁客票电子商务公司签订合作协议,建立空铁联合应急机制。
在两家签订的合作协议里,建立空铁联合应急机制成为亮点。据介绍,咸阳机场和西铁票务公司将设立专门的联系电话,负责在突发事件处置时信息的传递和旅客运输措施的安排,提高双方的应急能力。协议表示,在咸阳机场航班大面积延误期间建立沟通机制,西安铁路方面通过组织票源、加挂车辆和专列等形式尽快疏散滞留旅客。在今年刚刚运营的西安火车北站,已经启用了航空旅客服务中心,目前只有问讯功能,在不久的将来,这个服务中心将成为西安城北的城市候机楼,旅客可以直接办理值机和行李托运等服务;昨日,位于机场T2航站楼的火车票代售点也正式营业售票。
机场方面表示,未来机场和铁路将建立信息资源共享平台,分别在航站楼和候车室提供航班、车次动态信息,建立信息互通平台,尝试建立火车票、机票同平台销售。华商网-华商报讯(记者 段晓宁)