中国交通运输部今日(20日)上午召开新闻发布会，今年“十一”黄金周高速公路小型客车免收通行费，不少人担心会拥堵，交通运输部新闻发言人何建中表示，交通部门做出预案，尽可能统一在收费广场的左侧设置重大节假日小型客车免收通行费的专用通道，实行收费车辆与免费车辆分道通行，收费公路的经营单位应该配备足够的便携式收费设备，配发给交通流量比较大的收费站尽量缓解和减少拥堵。
9月5日，交通部发出了紧急通知，明确免费通行的时间统一为9月30日零点至10月7日24点，免费车辆为7座(含)以下的载客车辆，包括允许在普通收费公路行驶的摩托车。免费通行期间，各地高速公路收费站点仍实行入口领卡、出口收卡的收费管理模式，ETC通道依旧开通。对于免费通行政策叫好的同时，不少人也担心高速路出现“大堵车”的状况。
对此，何建中表示，交通部门做了预案，尽量地缓解和减少拥堵。何建中介绍了预案措施：
第一，采取统一规范的政策措施。今年国庆是实行重大节假日小型客车免收通行费的第一个节假日。首先要确保免费时间的统一。所以今年国庆节小型客车免费通行的时间全国统一为9月30号00：00点至10月7号24：00。二是要确保免收通行费车辆的范围统一。根据国务院的《通知》要求，免收通行费车辆的范围为行驶收费公路的七座以下(含七座)载客车辆，包括允许在普通收费公路行驶的摩托车。三是要确保现有收费公路的营运管理模式不变。免费通行期间，各地高速公路的收费站(点)仍然实行"入口领卡、出口收卡"的收费管理模式，而且要求继续开通运行ETC专用通道。
第二，采取综合性的措施，保障高效通畅。首先要合理利用现有的收费车道。具体来讲，一是车流量大的时候，要增派收费人员，开通所有的道口，必要时还可以及时调整上下行方向的收费通道。二是尽可能统一在收费广场的左侧设置重大节假日小型客车免收通行费的专用通道，实行收费车辆与免费车辆分道通行。三是收费公路的经营单位应该配备足够的便携式收费设备，配发给交通流量比较大的收费站，并且及时启用“复式收费”。四是在交通流量大，但是ETC通道相对来说使用效率较低的收费站，在确保ETC通道快捷通行的同时，引导部分的免费通行的小型客车在ETC通道快速通行。这是综合性措施的一个方面，就是合理利用现有的收费车道。
其次，要及时做好收费站广场的交通疏导工作。要求各收费站在收费广场前的适当位置设置临时的交通标志标线和交通诱导设施。交通主管部门要增派路政管理人员、收费工作人员，并且要协调公安交警力量，共同加强收费站现场管理和交通疏导，确保过往车辆能够有序安全通行。再一点，要切实做好公路网的运行监测和服务工作，充分利用路网中心平台，通过多种形式，及时地公布公路路况、公路气象，包括交通管制以及小型客车免费通行等相关信息，引导车辆合理选择出行时间和线路，尽量地避免拥堵时段。
第三个大的方面，我们要求提前做好各类应对措施。一是要强化应急值守。交通运输部门领导要带班，要实行24小时值班，要靠前指挥、深入现场，加强督促检查。二是要建立跨省的协调联动机制，加强沟通联系，实行信息共享，尽可能保持行动一致，共同应对突发事件。三是要加强部门之间的应急联动，我们强调要加强与收费公路沿线的人民政府、公安、旅游、景区管理包括卫生医疗等部门的沟通、协调和应急联动，这样做到有突发事件能够共同地协调行动。四是要及时出动清障救援设施，要加强巡查，公路管理机构要投入足够的专业清障机械设备，尽可能减少障碍物以及事故车辆对公路交通的影响。
此外，何建中提醒，节假日期间自驾车出行的朋友出行之前尽可能搜集一下公路方面的信息，特别是要合理地选择错峰出行，避免一些较拥堵的路段。第二是进入到收费站广场前，要注意看一看交通的诱导标志，特别是分道行驶的标志标牌，不要随意穿行通道或者是变更、加塞通道，领卡、交卡以后尽快驶离收费站广场。第三个要记住免费的通行时间，按照国务院文件的规定，高速公路的免费时间是以车辆驶离出口收费车道的时间，普通公路以车辆通过收费站收费车道的时间为准。所以我们在计算时间的时候，尽量要掌握和把握好出行的时间。(中国新闻网）