最近几天天气非常寒冷，1月6号，在西安灞桥区洪庆街办一处正在拆除的废弃房屋中，一名流浪汉不幸被冻身亡，记者在随后的调查中发现，西安的流浪人员救助登记管理体系还存在漏洞和不完善的问题，需要改进。
1月6号下午，灞桥区洪庆派出所民警接到群众报警赶到这所拆迁废弃的房子中时，两名流浪汉中的一人已经死亡，另一人非常虚弱。民警随后将他送到了西安市救助站。
记者：“他们在这多长时间了？”
附近居民：“那时间长了，四五十天。”
记者：“有没有救助站的人把他们带走？”
附近居民：“没有看见过。”
记者注意到，流浪者被冻死的废旧房屋紧邻着一条繁华马路，而马路对面不足20米，就是一处治安岗亭，当记者询问为啥没有及时帮助这些流浪者时，有关工作人员含糊其辞，说不在自己职责范围之内。随后，记者来到洪庆街办，负责社会事务的王科长告诉记者，他们平时安排了包括司机在内的5名工作人员，在辖区内进行巡查救助工作。
记者：“既然安排了，为啥没找到他（流浪者）呢？”
灞桥区洪庆街道办社会事务科副科长王小慧：“这就是我们平时工作不足的地方，巡查的时候，可能有不到位的，就是说因为我们的人员也有限，好多地方走的不到位。”
在采访中，街道办和派出所工作人员还在事发现场附近发现了另外两名流浪人员，并连夜把他们送到了西安市救助管理站。记者第二天又来到救助站，向值班人员了解流浪人员的具体情况，可是，听到最多的回答莫过于“应该是”、“可能”和“说不清”。
记者：“我们问的是洪庆（派出所）送的，这个人呢？就这个无名的人呢？”
西安市救助管理站工作人员：“无名？”
记者：“他呢？”
西安市救助管理站工作人员：“这可能在上面。”
记者：“可能在上面呢？....”
记者：“您能确认不？”
西安市救助管理站工作人员：“大概也是个30岁左右 ，昨天晚上送来两个30岁左右的。我现在。。。两个，我还有点分不清。”
昨晚我台《第一新闻 今晚八点》栏目对这起事件进行了报道，今天西安救助管理站传来消息，他们连夜修改了流浪人员收容管理制度，对救助站所有流浪人员进行相片采集，并建档管理。今天上午，记者再次来到救助站时，工作人员已经找到了1月6号晚上从洪庆街送来流浪人员，他已经穿上了新棉衣、棉鞋，但由于神智不清，交流存在很大困难。
西安市救助管理站站长张海林：“现在我们根据这些情况，我们总结了经验，对他们进行逐一的照相、登记编号，然后上网（登记），然后对他们查找，以后的查找更便利一些。”
张站长说，他们将会对现在救助站里的120多位流浪人员的身份进行具体落实，每确认一个就会在第一时间把他们送回家。
（编后）我们欣慰地看到，西安市救助管理站能够认识到在管理上存在的疏漏并迅速加以改进。但是，面对一个生命的离去，我们更应该清醒的认识到，流浪人员的救助管理因为一些职能部门的管理混乱，因为一些工作人员浮皮潦草的工作作风，还存在着这样那样的漏洞。建立完善的救助管理长效机制刻不容缓，只有尊重每一个生命，才能守好我们这座城市的文明底线。（西部网）