首页 > 新闻频道 > 国内新闻

部分动车春运期间仅提供高价盒饭 拒卖方便面

2013-01-29 17:04:21 来源:

 

  乘务员一语点破玄机:有15元的方便面,你还会去买40元的盒饭吗?

  都说春运坐火车买票难,火车上吃饭更难。昨天记者登上D3107次和D3208次列车体验了一把。

  早在2011年年底,铁道部向社会公布《动车组列车服务质量标准(暂行)》,其中明确要求:要保证旅客列车有2元以下矿泉水、15元以下盒饭等供应,且不得断供。但从记者实际调查情况看,在高铁餐车上根本就买不到10元甚至15元的盒饭。对此,餐车上的工作人员解释称“早就卖完了”。

  1、暗访

  40元的盒饭是唯一的选择

  D37次

  宁波东→台州

  便宜的食物都卖完了

  昨日记者搭乘了从上海虹桥站开往福州南站的D3107次动车,记者11:58在宁波东上车。上车以后,列车广播就开始预告:餐车为大家准备了午餐,需要购买午餐的旅客可以去餐车购买。

  穿过几节车厢来到餐车,吧台上密密麻麻摆着不少袋装休闲食品,但没有方便面,翻看摆在吧台的餐车食谱,也没有发现方便面的踪迹。此时是午餐的高峰期,已经有十几个旅客在排队买盒饭。

  “您好,帮我拿一份10元的盒饭。”一位小姑娘向餐车的服务人员表示。

  “10元的卖完了。”

  “那就15元的吧。”

  “15元的也没有了。”

  “20元的面有吗?”

  “没有。”

  “那就30元的。”

  “也没有,现在只有40元的盒饭。”

  “低价盒饭就几份”

  记者翻看了吧台的食品酒水单,发现里面的中式快餐包括10元、15元、20元、25元、30元、40元以及20元、30元的面食,一共8个档次。但才刚刚12点,前面几种低价的盒饭、面食都没有了,只有最贵的40元盒饭。

  记者问道:“午饭时间怎么就只剩最贵的盒饭?”

  餐车的服务人员表示:“火车8点半开动时,就已经开始在卖了,因为只有几份低价的,所以早就卖完了,现在只剩40元的这种。”

  “低价盒饭数量多少?”

  “就几份,大部分都是40元的。”

  记者在菜单里发现,还有八宝粥出售,虽然价格是8元一罐比超市贵一倍以上,但是8元能解决出门的温饱问题也是一个不错的选择,可是餐车的工作人员表示,8元的八宝粥也没有了,记者发现在主食中只有40元的盒饭可以选择,其它可以当主食的东西要不没有,要不就卖完了。

  40元的盒饭成本不超过10元

  记者发现,列车的服务人员销售盒饭没有开发票,只有当旅客主动索要时,他们才会拿出一张通用定额发票。发票的公章是“上海华铁旅客服务有限公司”(简称“华铁旅服”),并不是铁道部的下属单位。D3107的一位列车工作人员向记者表示,他们的餐车是承包给了华铁旅服,还包括了保洁卫生这一块。

  记者排了十几分钟队以后,拿到了40元一盒的红烧牛肉饭,盒饭中除了米饭外,还有4片牛肉、一个鸡蛋,另外就是一些竹笋、蘑菇碎片配菜,没有配汤或者饮料。记者事后将该盒饭的照片给宁波两家快餐连锁企业负责人看,他们都表示,盒饭的成本5元左右,考虑到密封以及包装成本,不会超过10元,如果这40元的盒饭在他们这里零售,也不会超过15元。

  2、暗访

  制度和利益致餐车爱卖高价货

  

编辑:周宣百