“领导的手机号码都公布了，群众也就不担心会有沟通不畅的问题。”西安市临潼区委常委、副区长杨兵告诉记者，手机号码公开后并未引发群众投诉的“井喷”，他认为，这是因为此前政府和群众已经能够互相理解、沟通良好。
八位区领导电话全部接通
1月27日，西安市临潼区政府官方网站公布了包括区政府“一把手”在内的全区89名处级以上领导干部的姓名、职务和手机号码，此举在西安市尚属首次。
今天（1月28日）下午，记者尝试拨打了区政府八位领导的手机号码（上图），所有电话全部接通，并由领导亲自接听。无论记者以职务身份或市民身份，以采访、咨询、投诉问题等理由拨打领导手机，都得到了相应的回复，其中部分当时不能处理的问题则转交有关部门协调解决。
区长亲自接听来电 投诉转交有关部门处理
记者首先拨打了临潼区区长刘三民的手机号码，以公民身份就临潼区网友反映的小区违规加盖问题寻求解决。刘三民耐心听取记者反映问题后，让记者留下姓名和联系方式，称将及时核实这一情况，并对核实结果和处理办法电话回复记者。
临潼区委常委、常务副区长王海成接到记者反映问题的电话后，仔细询问了违规小区的名称和违规加盖的楼号楼层等信息，称将把这一问题转交由区规划局处理，并建议记者将情况同时也反映给临潼区规划局。
来电并未因此"井喷" 领导手机号起督促作用
“今天是我上任的第二天。”临潼区委常委、副区长杨兵在电话中告诉记者，政府网站上公开手机号码后，他并没有因此而感受到电话“井喷”，“和平时差不多。”他说，这是因为政府、有关部门在与群众沟通方面已经比较畅通，群众不需要通过直接联系政府领导的方式，就能够解决自己的问题。
“群众一看领导的电话都公布了，心里也就有了底气——不行我直接打你们领导电话。”在杨兵看来，区领导手机号码的公布，不只是畅通了一条密切联系群众的渠道，也对各部门的工作起到了一定的督促作用，能够提高职能部门的办事效率，节省群众的办事时间。
他说，手机号码公开不会影响到正常的工作，“如果是开会期间接到电话，就先回复一条短信，随后再回电联系。”他还表示，自己并不担心会接到恶意电话或者骚扰电话，“群众也会理解我们，打电话之前也会想想时间是不是合适。”
接听来电不打官腔 不清楚不了解的不乱说
通话中，杨兵就记者咨询的有关问题耐心解答，语气则像聊天一样平和，不打官腔。
记者就网友反映有关问题致电临潼区副区长房安宏，他听取了记者的述说后，告诉记者违规加盖问题并非自己分管方面，建议记者将问题反映给分管建设方面的副区长杨兵，“政府网站上就能够查到公布的手机号码。”
几个电话过去，已经是下午6点多钟，记者抱着试一试的心态拨打了其他几位副区长的手机号码，电话都顺利接通。
分管食品工商等工作的王惠增副区长表示，目前还没有接到群众的电话，记者是第一个通过公布信息联系到他的人。他表示自己的手机一直处于开机状态，“这不会担心影响到自己的正常工作，这反而是促进了我们的工作。”
信号故障电话被迫中断 7次主动回电详细解答
记者第一次拨打临潼区副区长邹林的手机时，刚刚表明身份电话就被中断。记者再次拨打后，电话立刻被接通。邹林说，她正在回家的路上，经过地下通道时信号故障，电话因此被迫中断。此后通话中，电话又因信号故障七次被迫中断，邹林都主动回电，对未说清楚的问题作出解答。