去超市购物的消费者都有在储物柜存包的经历，凭借机打的小票可以取包。但记者走访西安多家超市后发现，在小票丢失的情况下，居然可以只用向客服人员报个箱号就能取包，甚至连包内的物品都不用核实。
6月2号上午十点，在西安西门外一家超市的储物柜前，不少消费者忙着往柜子里存放物品。对于在小票丢失的情况下，通过什么途径才能取回储物柜里的物品，超市工作人员是这样回答的。
西安某超市工作人员：“因为里面存的顾客的东西特别多，肯定要记住柜子的号码才能给你开的。”
记者：“如果记不清柜子的号码呢？”
西安某超市工作人员：“那你到第二天直接过来，我们给你核对你的东西，你存的东西你肯定知道吧。”
记者：“当天可以开吗？”
西安某超市工作人员：“我们当天晚上九点半以后就可以开。”
超市工作人员一再强调，如果取包的机打小票丢失，超市规定要持有效证件及复印件，并且能准确说出具体储存的物品，否则得等到超市下班清点完储物柜，才能取走柜子里的东西。可记者发现，早前一位市民丢失了取包小票，当时的情况却是这样。
丢失小票的存包市民：“打开我看一下，我看是不是我的东西，我知道我的东西。”
存包市民：“应该不是，刚才是一位老太太存的，是这个吗？”
存包市民：“嗯，对。”
西安某超市工作人员：“那是34。”
丢失小票的存包市民：“那我看35。”
西安某超市工作人员：“35人家刚存进去。”
记者：“你是多少号？”
丢失小票的存包市民：“我记得是34。”
西安某超市工作人员：“34，这一二三柜都有34。”
丢失小票的存包市民：“那就这边的34吧。”
西安某超市工作人员：“你确定我才能给你开34。”
丢失小票的存包市民：“应该是34，是不是这个34我就不知道了。”
西安某超市工作人员：“那我怎么给你开。”
丢失小票的存包市民：“你打开我里面是一个袋子。”
西安某超市工作人员：“最多给你开两个柜子，开不了只能到晚上清柜，只要有这个东西你拿走。”
走访中记者发现，不少超市的储物柜都配有具体的管理人员，但是在取包小票丢失的情况下，想打开柜子取走里面的物品似乎并不难。
记者：“这个能开不？”
西安某超市工作人员：“哪个柜子？”
记者：“刚存的。”
西安某超市工作人员：“放的啥东西？”
记者：“一个双肩包。”
只用向超市工作人员报个号码，甚至连包内的物品都不用核实就能取走东西，也就是说，消费者在存包的过程中，如果有人看到包的样子或者里面的物品，只要记住储物柜的号码，很容易就能取走里面的物品。
记者：“这样取了，你们也不核实身份？”
西安某超市工作人员：“不核实。”
一上午，记者以取包小票丢失为由，先后走访了西安五个大型购物超市却只有南郊一家超市要求记者提供身份证件，以及柜内物品具体归属的证明。
西安某超市工作人员：“里面有没有能证明你身份的东西？”
记者：“身份证在里面。”