从2013年开始,人民网陕西频道于每月月底或次月月初推出陕西各地市留言板公开回复排名情况。其中铜川市、西安市、咸阳市、宝鸡市都曾位列榜首,领导回复较为积极。网友留言得到高效回复和关注,使得地方领导留言板也越来越受到各级政府官员和普通百姓的关注和认可。留言板成为了网民反映困难的新平台,也成为了政府为民解忧的新平台。
2012年7月19日,陕西省人民政府就“人民网网民留言”两年来办理情况进行了公布,两年来,网友留言省长2229条,办理1431条,办理率达到了64.2%, 高于人民网平均回复率近15个百分点。
陕西省委书记赵正永任省长时就要求各部门一把手高度关注网民留言,“凡有诉求都要查核并回复网民”,并要求相关部门举一反三,从政策层面予以完善。现任陕西省长娄勤俭在任代省长的第二天就审批留言办理,要求督查室查核,不让老百姓失望。这也印证陕西政府为民办事,倾听百姓声音的决心和诚心。(西部网)