中共中央政治局委员、国务院副总理马凯3日晚在湖北监利主持召开国务院重庆东方轮船公司所属“东方之星”号客轮翻沉事件救援和处置工作组会议，研究贯彻落实习近平总书记、李克强总理重要指示批示精神和李克强总理具体部署，要求坚持把救人作为第一要务，科学、有力、有序做好救援和处置工作。
马凯指出，客轮翻沉事件发生后，在党中央、国务院的坚强领导下，各有关方面迅速启动应急响应，全力做好人员搜救、伤员救治、善后处理和事件原因调查等工作。总的看，在事件应急救援和处置工作中，军地有关各方反应及时，救援有序，措施得力。
马凯强调，当前事件救援和应急处置工作正在紧张进行，各项工作任务相当繁重，有关各方要以对人民生命安全高度负责的态度，调集一切可以动员的力量，采取一切可以采取的措施，争分夺秒抓紧组织开展搜救。一要按照“救人第一、方案科学、组织有序、作业安全”的原则，继续组织潜水员进行水下逐层逐舱搜救，确保不留死角。二要对救援设备和专业潜水力量调运工作“开绿灯”，做好救援现场水陆交通管控，确保畅通无阻，同时注意救援船只和人员自身安全。三要调配医疗专家和资源做好伤员救治，全力减少因伤死亡、因伤致残，使伤员早日康复。四要稳妥细致做好遇难者家属安抚和善后处理等工作，研究做好相关抚恤、赔偿、救济等工作。五要严肃认真开展事件调查，确保拿出一份经得起历史检验的事件调查报告。六要及时、准确、公开、透明发布信息，主动回应社会关切。(记者马闯)