中新社上海9月23日电 (记者 许婧)上海是中国内地老龄化程度最深的城市，高素质养老人才供不应求。23日，上海开放大学和上海市民政局合作新设上海开大民政学院，所设的老年服务与管理专业同日迎来首批299名学员。
中新社记者 泱波 摄 (资料图 )其中，来自沪上各类养老机构的从业人员261名，其余为社会人士，平均年龄40岁，最年轻的21岁，最年长的60岁。他们中，既有新踏入养老行业的“新鲜血液”，也有在一线养老行业工作28年的“老护理”。
今年40岁的蔡健巧就是其中一员。留着一头利落短发的她自朋友处听说可以进修养老服务和管理，觉得“很有意思”。曾接触过养老护理的她深有感触：照顾老人并不简单，与他们的沟通不仅要有耐心，更需要专业知识和技能。从事销售工作的蔡健巧计划学成后转行，到专业养老机构学以致用。
2016年《上海养老服务发展报告(白皮书)》显示，至2020年，上海常住老年人口总数将超过570万，且随着时间推移规模将持续扩大。而上海现有养老护理员近5万人，计划到2020年新增7.8万人。社会对养老服务的需求不仅在量上随之增加，对质的需要也日益提高。
上海市老龄事业发展中心主任赵莉娟告诉记者，学历文化较低、专业水平较低、薪酬福利较低、社会评价较低几乎成为一线护理员的“标签”。与之相反，老人本人和子女对精神和心理护理需求以及护理质量的要求都较高，他们希望护理员学历能高一点。因此，目前急需从专业能力、心理素质、道德修养以及文化水平等，多维度、有计划地培养年龄梯度适当、等级比例合理、与需求相适应的养老护理和管理人员队伍。
“在两年的专业学习中，学员将接受‘理论+技能+人文’的训练”，上海开放大学校长袁雯说，在专业技能上，注重课程与养老护理相关的上岗证、专项职业能力证书、职业资格证书内容的对接，鼓励学习者在完成专科课程的同时，获得国家或行业职业资格证书。
袁雯表示，老年服务与管理专业大专班是双方合作的首个项目，旨在提升申城养老服务人员和养老机构管理者的专业素养与技能。以此为起点，双方还将进一步推广至民政其他业务领域的人才培养，并将共同研制民政服务相关标准，推进上海市民政服务标准化系统建设。(完)