换登机牌、托运行李“一站式”通办
成都首个城市候机楼投运
8月19日，成都首个“空铁联运”城市候机楼项目——成都机场城市候机楼在成都东站正式投运。这意味着旅客乘高铁抵达成都东站后，“足不出站”就能完成“一站式”值机服务——打印登机牌、托运行李，然后乘机场专线接驳车、城际列车或者地铁，“打个甩手”赶飞机。
城市候机楼
换登机牌、行李托运“一站式”搞定
城市候机楼能为旅客带来怎样的便利？
据了解，成都机场城市候机楼可为经成都东站中转成都双流机场和天府机场出行的旅客提供航班值机、行李托运、安检预检、机场专线接驳、VIP休闲、代售机票及相关航空业务咨询等服务，实现行李托运全程代办、旅客值机“一站式”通办服务。
据介绍，行李托运业务适用于两大机场所有出发的国内航班。
此外，候机楼内还设有休息区和VIP贵宾区，利用与机场信息对接的实时性和对称性，为旅客提供及时准确的航班信息数据，方便旅客安排行程。
作为成都首个城市候机楼，为何选址成都东站？成都双流机场相关责任人用一组数据说明：疫情前，平均每年经成都东站到成都双流机场的旅客约300万人次。这也是成都首个城市候机楼选址于此的一个重要原因。
据介绍，成都城市候机楼特意设在成都东站西广场出站层机场大巴站台出口，与火车及地铁出站口无缝衔接。这种紧密的“空铁联运”方式，将进一步增强成都国际航空枢纽对周边的吸附效应。
“成都作为中国第四大国际航空枢纽，通过在成都东站设立机场城市候机楼，成都机场的航空服务及功能可以配套延伸至成都东站，实现了与中国西部重要航空枢纽和主要铁路枢纽无缝衔接。”成都市交通运输局副局长金大中表示，成都城市候机楼的设立，将为国内大循环及西部综合交通枢纽的建设提供更加有力的支撑，为机场、铁路、公交等多种交通方式提供接驳落脚点。
更多增值服务
精品商务快线可跨航司免费改签
值得注意的是，当天，成都市双流区正式对外发布《主动融入“两场一体”格局打造精品商务航线枢纽三年工作方案》。《方案》明确提到，鼓励主基地航司投放宽体机，给予快线旅客免费跨航司改签，给予快线中转旅客配套增值服务，开通机场专线拉动空港消费，打响快线品牌形成消费思维等内容。
其中，“免费跨航司改签”服务对于不少误机的旅客非常实用。
现场，成都双流机场与携程签署战略合作协议，将给予购买北上广深拉等精品商务快线机票的旅客提供一次免退票费的跨航司或跨目的地改签服务。
携程旅行网华西机票事业部总经理姬宇表示，该服务航线范围包含6个目的地城市的8个机场，分别是成都双流机场始发到北京首都、北京大兴、上海浦东、上海虹桥、广州白云、深圳宝安、拉萨贡嘎、乌鲁木齐地窝堡机场；涵盖旅客范围包含：有需求跨航司或跨目的地改签的旅客、天府机场始发错走到双流机场需改签的旅客，这两类旅客均可在携程旅行网官方渠道申请免退票费改签补贴。
出行更方便
未来还将布局多处城市候机楼
此外记者获悉，下一步，成都市双流区计划在成都其他重要交通枢纽、景区、商业街区等继续增设城市候机楼，最大化程度方便旅客出行。
据了解，立足“十四五”战略机遇，双流已先后与省机场集团、民航西南局、基地航司等构建战略合伙关系，推动“客货并举”发展，这些都为“两场一体”新形势下，双流机场的高质量发展奠定了坚实基础。仅双流在与省机场集团签署的战略合作协议上，双方已围绕枢纽建设、城市候机楼、公务机FBO基地建设等9大方面开展深度合作，推动“两场一体”高水平运营和全省航空经济高质量发展。
华西都市报-封面新闻记者 刘秋凤