新华社北京5月1日电 社区是北京疫情防控的“最前线”，多位社区书记不仅奔波在防控一线，还要开展大量沟通协调和答疑解惑的工作，手机里“工作群”超过百个、每天接打百余通电话，成了名副其实的“双百书记”。
西城区大栅栏街道防疫人员为辖区居民筹备保障物资。西城区大栅栏街道供图为防止人员聚集，北京市西城区什刹海街道兴华社区将原有1个核酸检测点位扩充至4个。4月27日凌晨不到6点，社区党委书记盛洁就和12名社区干部到达点位，开展西城区第二轮大规模核酸检测准备工作。
“组织完核酸检测，当天的工作只是告一段落。”盛洁告诉记者，白天组织核酸检测、晚上核查人员信息是疫情防控期间社区工作的常态，时常进行到第二天凌晨。这位做了17年社区工作的社区书记坦言，近期情况特殊，手机里工作群有了上百个，一会儿不看手机，消息就得有几百条。
连日来，房山区西潞街道苏庄三里社区党委书记邵雪松进入了“连轴转”的工作状态。苏庄三里社区老旧小区多、居民居住分散，常住人口近7000人，邵雪松自打本轮疫情来就住在办公室里。“党员群、居民群、商户群、疫情防控群……”从他手机中100多个工作群的实时动态，记者直观地感受到社区书记的忙碌。
除了疫情防控工作外，一些日常工作也会占据社区书记的时间和精力。“比如，辖区内老旧小区改造中，部分居民与施工单位产生了矛盾纠纷，有时候，处理一个矛盾调解，进行情绪安抚，就需要一个多小时。”邵雪松说。
在封管控小区内，社区书记的工作状态如何？记者28日下午见到朝阳区劲松街道百环东社区党委书记张明宇时，他刚刚开完三个疫情防控相关的会议，接受采访的一个小时内，他的电话11次响起——有的居民来电咨询健康宝“弹窗”问题，有的居民询问何时解封，张明宇耐心地一个个解释。
朝阳区劲松街道百环东社区党委书记张明宇在为群众答疑释惑。 新华社记者 李嘉盈 摄他告诉记者，4月25日晚7点接到临时管控通知后，社区依托此前设计的应急演练预案和沙盘模拟推演，仅用3个小时内完成了核酸检测场地准备、物资调配、组建临时志愿者队伍等各项工作。“大战”在即，张明宇眼都不敢合，从26日凌晨1点开始继续完善各项准备工作，4点发核酸检测通知、6点骑电动车接来医生、6点30分开始检测……一直持续到当天晚上8点。
“由于临时管控，很多居民有重要的事情都不能去处理了，我们要耐心疏导解释；面对就医需求、突发疾病，则需要个性化研判，办理出入证。”张明宇介绍，26号晚上，有一位独居老人晚上生病了，我们专门派工作人员陪伴；28号，一位癌症患者需要外出化疗，我们帮忙协调车辆、尽可能提供方便……
顺义区后沙峪镇董各庄村流动人口约1万人，是典型人口倒挂村。疫情防控期间，村里党员、村两委40余人蹲守一线，一些干部干脆买床买褥子住在村委会。村党支部书记刘长林说，为保障及时回应诉求、答疑解惑，村里设了三台24小时专人值守电话，自己也将手机号公开。“疫情紧张时，一天接了180多个电话，运营商误以为是搞传销的，直接给我停机了。”刘长林说。
当前，北京疫情防控正处在严峻时刻。通过做实党建协调工作，这项机制在防控中发挥重要作用。“基层治理不是一日之功，平时党建协调会工作做实了，关键时刻地区单位才能调动得了，形成联防联控的‘统一战线’。”西城区德胜街道裕中东里社区党委书记高红梅说。(记者鲁畅、李嘉盈、郭沛然、陈旭)