9月9日，是杭州第19届亚运会官方抵离服务开启首日。
14时33分，国泰CX960航班落地杭州机场，3名中国香港代表团成员走出舱门后进入“亚运会专用通道”，成为首批亚运会抵离服务保障的涉亚人员。
“一路上有专用通道，通关很顺畅，非常方便。”中国香港代表团成员在志愿者全程陪同下，快速完成卫生检疫、边防检查、海关查验、注册卡激活、行李提取等环节，登上前往亚运村的交通班车，由机场进入城市，开启本届杭州亚运之旅。
根据抵离管理系统显示，9日当天预计有来自阿联酋、韩国、伊朗、新加坡、中国香港等国家和地区的40余名涉亚人员抵达。
据悉，运动员、技术官员、媒体等涉亚人员从7月22日起通过抵离管理系统填写抵离信息。这一系统建立在大数据、云计算等信息技术基础上，依托数据共享等手段，实现客户群抵离信息的实时动态收集和管理，信息的收集变得更加高效与方便。
为做好涉亚航班保障，空管部门依托智慧空中交通综合管理平台，积极协调空中路径，实现航班安全高效起降。杭州机场实时关注航班动态，安排最优的航空器滑行路线和机位，优化大件超规运动器材查验流程，确保服务保障高效顺畅。
同时，机场海关在入境检疫区域，将旅客健康核验、手提行李机检、非接触体温测量等多个环节整合为一个步骤，实现了一站式监管，在“管得住”的同时，也实现了“通得快”。边检站提前预测口岸通关流量趋势，组建亚运特殊勤务队、货机查验队和应急增援队，实现亚运会人员“顺来顺走”。
亚运会抵离服务将持续至10月11日，在官方出入境口岸杭州萧山国际机场、官方抵离火车站杭州火车东站及北京首都国际机场、上海浦东国际机场、广州白云国际机场、乌鲁木齐地窝堡国际机场四个推荐出入境口岸开展，全力为涉亚客户群留下最佳“第一印象”和“最终回忆”。
“抵离时间”开启，作为官方出入境口岸，杭州机场已然蓄势待发，从硬件准备、流程优化到服务保障等多方面迭代升级，不断点亮“窗口风景”。此外首开杭州到迪拜等多条航线，构建广泛的亚运运输通道。
“在到达流线荷花池上，我们布置了亚运赛事使用的龙舟、皮艇、划艇，让运动员一下飞机就能感受到浓浓的亚运氛围和我们杭州人民的热情。”杭州机场航站区相关负责人说道。