走进杭州奥体智慧运维指挥中心，硕大的屏幕呈现出整个场馆。“通过三维模型查看场馆内部，云上巡检可自由规划路线，使效率大大提升。”杭州奥体中心游泳馆技术工程师周凌志说。
作为杭州亚运会办赛理念之一，“智能”贯穿于亚运会筹备全过程。杭州奥体中心体育场是亚运会主会场，可容纳8万人，经过通信保障升级改造，可满足10万人的网络应用需求。为了让场馆运维更加精细，智能化管理系统可实现从人流到气象等各项数据的精准监测，同时智能机器人可协助场馆巡逻和日常管理。
“智能”也体现在为观众提供便捷的服务和舒适的观赛体验。杭州亚组委联合支付宝推出了一站式数字观赛服务平台——“智能亚运一站通”，综合运用区块链、人工智能等技术，打通各类亚运场景，集成各类城市服务，为观众提供购票、出行、观赛、住宿、用餐和旅游等28项一站式服务。目前，“智能亚运一站通”用户数已突破1亿，访问量高达40多亿人次。
杭州亚运会首次尝试数字火炬传递，“亚运数字火炬手”应运而生。用户参与数字火炬传递时，不仅可以根据自己的喜好“捏”出一个专属形象，还可以选择专属服饰、运动套装等进行搭配。
“希望通过数字技术，把亚运圣火传递到更多人手中，让海内外朋友领略杭州亚运会风采。”杭州亚运会数字火炬手形象设计师夏思禹说。目前，亚运数字火炬手累计参与人数已超过9000万人，线上火炬在亚洲45个国家和地区完成传递。
杭州亚运会是首届采用云上转播的亚运会，将在云上提供短视频、精彩集锦、赛事新闻等视频内容。“与传统卫星转播模式相比，云上转播超越带宽和线下设备限制，能提供更丰富的画面和内容，让观众更便捷地看到运动员的精彩表现。”阿里云国际业务部云转播负责人李盈告诉记者，作为技术合作伙伴，阿里云全力以赴，为亚运保驾护航。
“智能亚运”理念深入方方面面。浙江正利用多种科技手段提升智能化水平，努力向世界呈现一场“中国特色、亚洲风采、精彩纷呈”的亚运盛会。