杭州第4届亚残运会召开在即，杭州以“办好一个会，提升一座城”为契机，对城市细节进行改造，提升整个城市的无障碍通行环境。
在杭州市临平区塘栖盲人门球训练基地，工作人员正在对无障碍智能服务桩进行调试，保证亚残运会比赛期间正常使用。视障人士在手机上安装指定软件后，走到无障碍智能服务桩2米内，便能通过手机自动获取语音播报，了解当前所在位置、盲道路线、周边无障碍公共厕所、无障碍地铁口等。服务桩上设有盲文，比普通导航地图更适宜于视障人士使用。
杭州市临平区市政绿化设施运行保障中心主任 金华峰：我们是针对杭州亚残运会在门球馆周边，做了一个盲人语音导航的试点，也就是我们叫智能盲道。
杭州从2020年开始启动了市政无障碍环境提升三年行动计划，对城市细节进行改造。
肢残人士 王艳杰：现在可能随处都能见到无障碍卫生间，在地图上搜的时候，好像隔一段距离就有，还有无障碍的公园，或者是比方说地铁口的无障碍通道，我还是觉得这种点点滴滴的细节是我们最需要的，最基本的基础设施是我们最需要的。
三年来，杭州以亚残运会为契机和助力，共完成城市无障碍设施整改54000余项，2348座城市公厕中有81%已建成无障碍公厕。
杭州城市管理局市政中心 陈杰：以城市的市政道路为纽带把周边的一些公厕、公交站台，包括一些商场、宾馆等等的一些公建设施的无障碍进行一个串联，形成无障碍通行的闭环，提升了整个无障碍通行的环境。