“虽然坐轮椅，但位置视野很清楚，观赛体验很棒！”25日，杭州亚残运会进入第7个比赛日，杭州市民王恺在网球中心赛场轮椅观赛区连看三场比赛，对中国队的表现直呼精彩。
几天前的一场意外让王恺临时坐上了轮椅，他第一次体会到残障人士的不易。“很多平时轻而易举能做到的事比如上厕所、捡东西都开始变得困难。”受伤也让他关注到了很多过去容易忽略的细节，“像地铁公交都设置了无障碍通道、无障碍厕位等。每次出门需要帮忙时，很多司机、路人也非常热心有爱。”王恺说，这次来看比赛，从下车检票到抵达观赛区，一路畅通，还有小青荷实时引导帮助。
10月25日，结束轮椅篮球比赛后的中国队和阿富汗队球员通过无障碍坡道，顺利上车返回运动员村。记者 董旭明 摄
杭州亚残运会，是体育盛事、残疾人盛事，也是人文盛事。热情的观众涌入场馆，为场上运动员的拼搏奋进加油。也因此，更多人感受到浙江对残障人士的关心关爱。
专门规划的无障碍安检通道、具有“听声辨位”功能的无障碍洗手间、盲文按键触手可及的场馆电梯……杭州亚残运会19个竞赛场馆，从入口到各个功能区均建成功能完善、安全舒适的无障碍环境。赛事期间，不少残疾人运动员在接受采访时表示，这届亚残运会的场馆是他们遇到的最好的竞赛场馆之一。
“有爱无障”不止在场馆。在杭州乃至全浙江，无障碍环境建设已深入城市各个角落，让更多残疾人能够踏出家门，去他们想去的地方。
陶先生家所在的戒坛寺巷社区位于杭城最繁华的武林商圈。杭州亚残运会前，商圈进行无障碍环境改造，陆续对主干道内盲道、无障碍坡道进行了提升，在商场会员吧台、商圈志愿服务岗亭等20个服务窗口开设低位服务台等。
“这些变化你们可能都不会注意到，但对我这样靠轮椅出行的人来说，真的方便很多。”陶先生举例，过去到银行办事，需要两个人架着才能从轮椅上起来，再挪到柜台前。无障碍改造后，低位服务免除了他从轮椅换到座椅的麻烦，加宽的台面也让他与工作人员交流更顺畅。
“阳光、和谐、自强、共享”，这是杭州亚残运会的办赛理念，也是浙江始终传递的人文关怀。
“因为工作关系没法到现场观赛，但我一直很关注赛事。”杭州上城区南星街道海月桥社区“残疾人之家”专职委员陈钢患有侏儒症，从事残疾人相关工作已15年，如今更是越干越有劲。他介绍，街道几年前就成立了残疾人就业创业实践基地，不仅为残障人士提供职业技能培训、心理辅导等服务，还提供个性化专岗定制；还通过残疾人专岗运营集市的方式，鼓励残障人士为辖区居民提供公益服务、共享服务和商品服务，实现零成本就业增收同时，帮助他们更好地融入社会。