前不久，在河北省巨鹿县，90后外卖员丁晓梅骑着外卖车，刚进入小区，就听到一阵哭声。
循声望去，只见一辆三轮车侧翻在甬路旁，一位白发苍苍的老人正试图将车扶起，旁边还有孩子正哇哇大哭，由于那辆三轮车自重较大，老人看起来十分吃力。
丁晓梅立马下车，帮老人扶正三轮车。在确认两人没受伤后，便赶着送餐去了。
丁晓梅是巨鹿县“古郡红骑”志愿服务队的一员。对志愿服务队的队员们来说，随手一帮，早已融入日常。
快递员、外卖员每天穿梭在大街小巷，时常会遇到一些突发情况。2022年8月以来，巨鹿县吸纳了全县150多名快递员、外卖员，组建“古郡红骑”志愿服务队，激励引导新就业群体深度融入基层治理。
“成为志愿者后，感觉多了一份责任。对我们来说是举手之劳，可能就帮别人解决了大麻烦。”快递员张伟说，“我们快递员经常会捡到丢失的钥匙、手机、钱包等，还遇到过走失的儿童、摔倒的老人。遇上这些事，我们都会毫不犹豫伸出援手。”
快递员宋晓勇回忆起不久前的一件事：“我送件走到东安街时，看见便道上一个井盖处有水不停往外涌，像小喷泉，路面已积水。行人有的绕着走、有的踮脚走，非常不方便。”宋晓勇第一时间将情况报给志愿服务队，还找来板砖铺在积水中，方便行人通过。
在服务队联络下，小区物业人员很快带着设备前来维修。“多亏志愿服务队告知，我们才能及时处理。否则时间再长些，住在一层的居民家中可能会返水倒灌，那时候损失就大了。”物业工作人员胡龙强说。
见危即扶，见困即帮。志愿服务队帮当地群众解决了不少难题，让大家感受到更多温暖。
“‘古郡红骑’志愿服务队很贴心。有次我下班很晚，走过一段没有路灯的胡同，发现身后有车灯帮忙把前面的路照亮了，回头一看，才发现是名骑手在帮忙。后来等拐到有路灯的路段时，他就离开了。”巨鹿县居民赵璐说，“谢谢热心的志愿者，他们让这里更有温度。”
《 人民日报 》（ 2024年02月27日 04 版）