近年来，预付式消费领域纠纷呈现逐年增长趋势。如果消费者权益得不到有效保障，大量侵害消费者权益的行为将打击消费信心。其中，“职业闭店人”与经营者恶意串通，帮助经营者逃废债务，损害消费者权益的现象已经引起社会广泛关注。
此类违法“职业闭店”行为主要表现为两种形式：一是出谋划策，安排“背债人”，通过为消费者维权设置障碍等方式帮助经营者闭店逃债，并以收取经营者支付的报酬获利；二是通过收购、参股等方式直接参与原店铺经营，利用店铺原有客户资源，以抽奖、充值返现等噱头诱骗消费者继续充值，收到预付款后闭店，卷款跑路。后者通常涉嫌诈骗罪等刑事犯罪。
“背债”一般是指在经营者经营不善、面临停业风险的情况下，通过受让股权等方式承担债务、帮助原经营者逃废债务，并从中牟利的行为。“背债人”可能是“职业闭店”团伙成员、“职业闭店”团伙物色的缺乏履约能力的人员，也可能是独立的以“背债”为业的人员。
在最高法发布的涉预付式消费典型案例中，有两件就是对“职业闭店人”进行惩治。其中一起案件中，“职业闭店人”以虚假材料注销公司的，被判依法向消费者承担民事责任，不仅达不到逃债效果，反而“职业闭店人”也成为责任主体。在另外一起案件中，“职业闭店人”以欺诈为目的诱使消费者充值，收到预付款后闭店跑路，被法院以诈骗罪判处有期徒刑。我们也提醒那些企图通过“职业闭店”“背债”逃废债务的经营者，“背债人”背不走债务，“逃债者”逃不出法网。
最高法将继续加强与行政主管部门的沟通协作，有效规制预付式消费领域损害消费者权益、扰乱市场秩序的行为，通过发布典型案例等方式，引导经营者诚信经营，保护消费者权益，让人民群众拥有更多获得感、幸福感、安全感。
（作者为最高人民法院民一庭庭长）
《 人民日报 》（ 2025年03月17日 10 版）