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商洛市地方税务局"12366"纳税服务热线开通

地税局"12366"纳税服务热线开通

2010-06-17 20:44:44

来源:

  全省地税系统统一的纳税服务平台--"12366"纳税服务热线正式开通。

  该热线系统以陕西省地方税务局为中心,业务覆盖全省,呼叫中心系统采用"平台统一、分散坐席"的模式,通过人工服务、自动语音等多种手段,为纳税人和社会公众提供涉税咨询、信息查询、举报投诉、提醒服务为一体的现代通讯技术服务。

  "12366"纳税服务热线实行24小时全方位纳税服务,分为人工座席和语音自助服务。每天上午8:00--12:00;下午14:00--17:30为人工座席服务,其余时间为语音自助服务。

  商洛市地税局向社会公开承诺:热线在服务受理范围内做到100%受理、100%有记录、100%有答复或反馈、对转办事项100%转办。

  商洛地税12366纳税服务热线以便捷、高效服务为宗旨,努力为纳税人提供及时、权威的税收咨询服务。

  欢迎广大纳税人和社会各界拨打12366纳税服务热线,并对我们的工作提出宝贵建议。

  商洛市地方税务局

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