“千里寻亲得相逢，万分心急表感谢。”落款四川省江油市二郎庙镇敬某。这是挂在丹凤县救助站救助大厅里的一面锦旗上的内容。事情发生在2013年3月21日，一大早，在竹林关沪陕高速苏沟口，有群众发现一产妇在此处生下一名女婴，立即报到竹林关镇政府。产妇与婴儿被紧急送往竹林关镇医院，与此同时，救助站的工作人员也马不停蹄地赶到。考虑到镇医院医疗条件差，产妇身体状况不稳定，救助站工作人员第二天立即把她们母女送到市妇幼保健院。
从范某和婴儿一住进医院，救助站工作人员王朋便没有一刻停歇过，为了更好地照顾产妇，站里给他在医院租了个床位，24小时守在医院那里，由于与其言语不通，也无法联系其家人，只能用动作和表情安抚她。一天早上，工作人员王朋买回稀饭，她情绪不好，喂饭时直接把饭就甩掉了。他赶紧把地上的饭收拾干净，又跑出去买了包子，她还是不吃。正在发脾气时，政府给请的翻译人员赶到，经过一番交流，产妇说想吃米饭。王朋如释重负，赶紧到医院的灶上请人给产妇专门做了米粥。在照顾过程中，他们无意中在其穿的男式皮夹克里发现了一张彩超检查报告单，上面显示是江油市二郎庙镇卫生院，姓名为敬某。经过一番周折，终于与其丈夫取得联系。27日，敬某的大姐赶到医院见到了弟妹。“当她大姐一进门，她立刻就笑了，我们站在旁边都感动得很，心里也高兴，终于帮她找到亲人了。”王朋说。敬某看到产房里的妻子和在保温箱里安睡的孩子，激动地对救助站工作人员连声感谢。
2013年5月15日，早晚的气温还比较低。救助站接到群众的电话，说在自来水厂附近的涵洞里发现一弃婴，装在一个方便面箱子里。工作人员赶到时，孩子在不停地哭。男婴被他们送到丹凤县中医院，医生的诊断为脊柱膜突出，孩子的伤口流脓，情况非常严重。“这娃住了好几回院，都是我们在医院陪护。医院里医生、护士也非常支持我们的工作，帮忙照看娃。”工作人员介绍，孩子的父母一直都没有找到，救助站将孩子送往福利院，每月定期都去看。孩子的奶粉、衣服、鞋袜都是救助站的女同事买好给送去的。在别人眼里弃婴都有缺陷，但对救助站干部来说，这些弃婴都是小天使，都应该得到很好的照料，快乐成长。如今，救助站送往福利院代养的28个孩子，最大的已经5岁，这些孩子也把他们当成了亲人，每次看到他们，就会围上来，脸上露出灿烂的笑容。
真诚换来信任
刘某今年72岁，常年生活在丹凤县城。他白天以捡破烂为生，晚上住在资峪桥下的一个小破房子里。工作人员讲到：“他开始不是很信任我们，每次我们去看他，他老远看见就躲出去了，我们只好放下带去的生活用品离开。有时候还骂我们。按规定，人家不愿意到救助站来的话我们得遵从本人的意愿。”
虽然与刘某的接触时常碰壁，但救助站的工作人员总是定时给他送去生活必需物资，保证他的基本生活。天气特别冷的时候，看着刘某还光脚，大家赶紧买双棉鞋给送去。长期的照看和相处，刘某慢慢地对工作人员的态度变得和善了。“2013年冬天，有一天我去看老刘，他心情不错。我就和他话家常，咱们认识这么久啦，啥时候也去你家里看看。他这才说他是河南省南阳市西峡县人。老刘说他一直不愿意到救助站来就是害怕我们把他送回去，这么长时间他知道我们是好人。”刘亚军介绍说。
他们也曾遇到这样的情况，有次一个河南孩子的家长来丹凤接流落此地的儿子，救助站工作人员问好火车的车次到车站举着牌子接人却没接到，打电话还关机了。后来公安局打电话到救助站核实情况时他们才知道，原来孩子的父亲以为是骗局，先跑到公安局去了。
2013年，丹凤救助站共接待和劝导救助人员856人，救助658人，其中精神病人10人，危重病人3人，其中年龄最大的82岁，最小的出生仅仅几天。