如果你是乡村一位行动不便的老人，想要申请办理低保、老年人生活保健补贴等，只要打个电话预约，民政系统工作人员就会上门为你办理。
昨日，省民政厅下发文件，将在全省县乡村推行群众办事干部代办制度。群众办理五大类、多种事项时，均可享受代办
便利。所有代办事项均实行首问负责制。负责代办的工作人员将限时办理、定期回访。代办的效果将纳入干部评价考核。
代办业务啥要求？
办老年优待证25个工作日发放
具体包括农村专业经济协会、城乡社区服务类社会组织、基层老年协会备案事项的设立、变更、注销。老年优待证的申领或补办。最低生活保障、农村五保供养、医疗救助、临时救助等社会救助的申请及救助金的领取；受灾群众生活救助物资申请和领取；70周岁以上老年人生活保健补贴申请及参加生活保健补贴年检。婚姻登记记录证明等。
老年优待证的申领或补办，要求代办员在25个工作日内向委托人发放老年优待证。申请70周岁以上老年人生活保健补贴或者参加生活保健补贴年检，要求代办员20个工作日办结。办理婚姻登记记录证明，要求5个工作日内办结。
办理老年证、申请70周岁以上老年人生活保健补贴或者参加生活保健补贴年检的老人，可携带本人二代身份证到社区服务站（服务中心）办理代办业务或通过电话、网络预约等方式，由工作人员上门办理。对于申请生活保健补贴、参加生活保健补贴年检的居住在外地或行动不便的老人，乡镇（街道办）代办人员负责主动与老人联系，采取适当方式，及时让老人领到补贴和参加年检。
对于最低生活保障、农村五保供养、医疗、临时救助等社会救助的申请及救助金的领取事项，由代办人如实填写相关的申请资料。但是，代办人与委托人是近亲属关系的则不得代办。代领救助金时，如果代办人员无法出具代办委托书等资料，代发金融机构须拒绝发放救助金。一个代办人只允许代领1户或1人的救助金。
对于受灾群众生活救助款物申请和领取事项，以上门代办为主，可委托基层干部代办。
代办事项收费吗？
必须群众自愿委托不收任何费用
由县（市、区）级民政部门、乡镇政府（街道办）在便民服务大厅、便民服务中心开设代办窗口或代办岗，明确代办职责，由承担日常民政服务的工作人员作为代办员，负责办理群众委托或乡镇（街道办）提交的民政代办事项。
村委会或居委会应依托社区服务站（服务中心）开设民政服务代办点，由乡镇（街道办）包村（驻村）干部、村组（社区）民政信息员、城镇社区专职工作人员或大学生村干部为代办员。
干部代办事项，必须是群众自愿委托的，代办过程中不得超越委托范围、擅自或强行代办。
代办不得收取任何代办费用，不得代收法律法规和国家规定标准以外的任何费用，不得转嫁代办费用。（记者 付亚娟）