——记2022年度陕西省国防科技工业劳动模范吴光武
本报通讯员 杨远彦
“几度风雨几度春秋，风霜雪雨搏激流……”这首耳熟能详的歌声在镇安县后街响起。这是笔者11月21日见到投递员吴光武派送路上的一幕。在风雨交加的邮路上，他不辞辛劳、默默奉献，准确派送着一沓沓报纸与一件件快递。
吴光武从2005年从事邮政工作，目前在镇安县米粮镇担任投递员。每天早上，他把包裹与报纸装进邮包里，骑行在弯曲的山路上，每到一处，一件件地派送，晚上返回时，夜空中满天星辰。17年来，他默默付出，在平凡的岗位上传递党的声音，为群众架起致富信息的桥梁。
精准派送获赞誉
“邮递员同志，谢谢你啊!”今年9月2日，当吴光武把几经周转寻访多日的“死信”交到镇安县西沟路独居老人黄仁逊的手中时，老人感激地说：“我以为这个世上再也没有亲人了，是你又帮我找了回来。”
原来，黄仁逊老人在历经数次搬迁后，逐渐和台湾唯一的儿子失去了联系，当这位台胞的寻亲信件多次被退回后，特意致电邮局，希望能帮忙重新联系上老人。得知此事后，吴光武每天派送完报纸与快件后，就走街串巷核查新旧地址，询问小区居民，查访知情邻居，经过半个月的走访了解，终于找到了黄仁逊老人，当珍贵的家书交到老人手中时，老人流泪了。
十几年来，吴光武投递报刊、信函近300万件，投递快件准确率100%。投递中，每当遇到“原地址查无此人”的疑难信件时，他总是利用休息时间到居委会和公安局户籍科，认真核对准确的地址和门牌，多方询问查找直到再次妥投。凭着认真的态度与敬业的职业道德，他让165封“死信”准确投递，送到收件人手中。
爱洒邮路展风采
“中等身材、不善言谈、憨厚实在，是一位热心肠。生活中他乐于助人，心系客户。”这是吴光武同事对他的评价。吴光武所在的投递组是县邮局多年先进集体，他严格要求自己，自觉维护集体荣誉，为组长献计献策，积极参加各项集体活动。带头资助贫困学生、慰问孤寡老人，捐献爱心包裹，以实际行动诠释着邮政人的担当。
镇安县城后街是他负责的投递段，路段上居住的多是退休干部，这些老人多喜欢读书、看报，了解国内时事。在他的投递段有位退休老干部，喜欢看报、侍弄花木盆景，每天吃过早餐，总会在楼下等吴光武的到来。了解到这一情况后，他每天总会早出发半小时，第一时间把报纸与杂志送到老人手中。日复一日的准时投递感动了老人，每年订阅报刊，老人总会自费订阅1000多元的报刊，还在退休干部中帮忙推荐其他老人订阅报纸与杂志。
每次投递路途中，吴光武时常留意一些年事已高的孤寡老人，便主动帮助他们。帮老人背回纯净水、安装窗帘，代缴水费电费、代(寄)领包裹、代购药品……真诚的付出赢得老人的信任，受到了订阅报纸住户的赞誉。
真情服务无止境
“细节决定成败”这句话是吴光武的座右铭。在日常投递中，他总是将信件、书报叠放得整齐有序;递交客户邮件时，他总是满脸笑容;时间久了，群众对这个黝黑面庞、憨厚笑容、轻声细语的小伙子留下深刻印象。
李朵经营着一家烟酒商店，每次闲暇时，总喜欢读《知音》《37度女人》等刊物杂志。以前通过邮局订阅，有时候会丢失，每到月末她都会去书店购买杂志。为了方便用户订阅，吴光武专门在李朵商店旁边装订了一个信箱，每月2份杂志准时送到信箱中，还给她打个电话通知查收。长时间的诚信服务，赢得客户的信赖，只要客户有需求，便会主动联系吴光武。
今年3月份，吴光武妻子家乡一老乡在矿山务工时不幸遇难，他便随妻子带上礼品深入老乡家中慰问。得知需要前往湖北索要赔偿款时，他主动帮助联系律师、车辆，最终帮助老乡追回了赔偿款。忙碌10多天，处理完老乡丧事，老乡家属非常感动，主动联系他把自己手头的20万元现金存到他所在的邮政储蓄银行。
2021年7月，暴雨冲毁镇安县城部分道路，为了能把报刊和邮件及时送到客户手中，吴光武不顾狂风暴雨，蹚水步行，坚持将客户信件准时送达。他始终坚持提供迅速、准确、方便的服务，针对加急的信件，他会第一时间送到客户手中。
辛勤付出有回报
有人说，邮政行业的投递工作是粗活，投递员是“大老粗”。但吴光武认为，投递员工作是邮政的“窗口”，只有过硬的业务能力才能为客户提供更好的服务。他勤奋好学、善于思考，多向单位同事请教学习。在同事的帮助和鼓励下，2011年他参加并通过了投递员高级工技能鉴定，取得了资格证书。2012年上半年代表单位参加了全市投递岗位技术比武，取得了全市第三名的好成绩，下半年被市局推荐参加了全省技术比武。他先后荣获“优秀营销员”“2019年陕西省邮政工作突出个人”“商洛市邮政先进报刊投递员”“市级明星投递员”等称号。
一分付出一分收获。吴光武在平凡的岗位上彰显不平凡，他把汗水洒在了弯弯邮路上，也把温暖留在了投递路段的每个人心间，用一滴滴的汗水谱写了一曲派送路上的最美赞歌。