本网讯 (张庆华)为进一步夯实领导干部信访工作责任,推动信访积案化解责任落实,加大信访问题解决处理力度,提高信访事项按期办结率和息诉罢访率,切实化解信访矛盾,保障信访人合法权益,我市制定出台了《领导干部包抓信访事项销号约谈制度》。
制度规定,对中、省、市领导批示和上级信访部门交办限期要结果的信访问题,全部建立台账,逐件交由县处级党政领导干部负责包抓调查处理。对按时调查处理结束达到办结标准要求的,由包抓领导亲自就包抓信访事项的办理情况向市信联办作专题汇报,并及时履行办结销号程序。对在规定时限内没有办结未能销号的,由市信联办向包抓领导发出《信访事项办理提醒函》,书面督促提醒。对书面督促提醒后仍未能办结销号导致逾期的,由市信访联席会议召集人约谈该包抓领导。对约谈后仍不能及时办结销号的,由纪检监察部门根据相关规定,给予该包抓领导党纪政纪处分。5月份实行该制度以来,市信联办已向5个县区的14名县处级包抓领导发出了《信访事项办理提醒函》。全市承办的58件信访事项已办结上报40件,39件信访积案已化解处理20件。