车主怀疑质量存在缺陷
记者发现，针对不同地区不同车主碰到同样的发动机漏油现象，来自各4S店的维修答复却保持惊人的模糊与统一。
董先生告诉记者，当车子发现故障后送到4S店检修，维修人员告诉他发动机漏油问题究竟是什么原因引起的，谁也说不清楚。“4个多月过去了，问题直到现在还没有排除。每次去，4S店都让我再等等看。”
“维修人员说他们也不知道该如何处理，一开始说要上报厂家再做决定，但一直没有等到他们的来自厂家的答复。”施先生说，后来实在没办法，他只能自己跟厂家客服进行了联系。厂家客服却提醒他，发动机漏油后车子容易引起自燃，是不能继续开的。但直到目前，厂家也没有其他任何回应信息。因为故障没有排除，施先生很怕车子哪一天突然自燃，开车时一直胆战心惊。
而车主对新福克斯质量缺陷的质疑，遭到了经销商的否认。昨天，嵊州兴福4S店售后服务部经理严先生接受记者采访时告诉记者，像董先生这样的问题只是非常偶然的“个案”，因为他们4S店并没有接到其他类似问题的投诉。
严先生告诉记者，汽车是人造的，那就一定存在质量瑕疵，发现瑕疵就要及时处理好。不过，严先生承认，关于新福克斯漏油问题4S店目前并没有很好的解决办法，只是给董先生的车子做了换油封处理。目前已给董先生的车子换过两次油封，漏油现象有所好转，但没有彻底解决。接下来4S店准备给董先生的车子换一个正时齿圈，考虑到车主感受，并同时把发动机皮带也进行更换。
新福克斯发动机漏油问题究竟是个案还是整体缺陷？厂家对此事又将如何回应？早报将继续关注。（今日早报）