近日，青岛双星轮胎海外发展中心迎来了三位喀麦隆客户，他们要订购一批双星轮胎，并在签订合同、下达订单当天就拿着现款交付。
据了解，该客户是第一次从事轮胎销售业务，之前已经有好几家国内轮胎企业与他们接洽，希望建立长期合作关系，但处于谨慎考虑，一直在了解市场，没有给予答复。通过一段时间考察，他们把其中一家轮胎企业作为了重点接洽对象，而把双星轮胎列入到“备选”行列。得知这一情况后，双星轮胎海外发展中心业务人员并没有灰心，依然坚持每天与客户沟通，为他们推荐能够满足当地用户诉求的产品，并将双星轮胎“从行业第一做起，打造中国轮胎的代名词”、“创造价值，分享价值”的发展理念、“铡掉不良胎抓质量”的做法、 “打造绿色轮胎智能化生产基地”的发展规划等信息传达给客户。同时，还针对他们初次从事轮胎销售业务，对流程、产品、专业知识都掌握较少的实际，业务人员结合工作经验和专业技能，手把手地传授给客户。
付出就有回报，业务人员周到、贴心的服务打动了客户，成功挤掉他们原本准备合作的国内某轮胎企业。同时，该客户在今年广交会之前，还连续拒绝了多家轮胎公司的洽谈邀请，来到双星轮胎参观考察，在签订订单合同后就在现场拿出现金付款，并表示：“与双星轮胎建立合作关系，看中的不仅是双星品牌和服务，还有双星人的热情和真诚，相信双星轮胎能提供最好的产品和服务。”