所谓市场江湖,必然动荡,三年河东,三年河西。正当互联网公司引领电商大崛起,创造一个个“线下到线上”的神话之时,从“线上的线下”的新传奇已经出现。近期,一个远比团购模式更为凶猛的“O2O”利器,惊动各方——中国银联推出基于“线上远程发券,线下刷卡使用”模式的“银联钱包”。更为劲爆地消息是,网上销售不占优势的家电零售巨头国美已经看上银联这款产品,期待发力把家电消费者拽回线下门店。据悉,国美、银联两方已商定于9月27日至10月7日期间,联手开展“银联钱包”专项门店优惠活动。
银联钱包内置“刷卡打折密码”
据了解,“银联钱包”是中国银联为完善持卡人服务而推出的开放型、综合性、多功能创新产品和服务平台,基于云端增值服务,提供优惠折扣、积分、电子票等营销类服务。持卡人通过登录“银联钱包”网站或手机客户端,完成银联卡关联并下载优惠信息,刷卡消费时即可同步享受优惠权益,无需携带纸质优惠券或实体积分卡,非常简单方便。
国美电器相关人员透露,此次与“银联钱包”的合作力度很大,覆盖全国北上广等19个地区的760家门店,将在国美同期开展的各种促销活动基础上叠加“大家电满2000立减100、小家电满800立减50”优惠,消费者只要事先在“银联钱包”下载和绑定国美优惠券,刷卡付款时就可享受。
中国银联工作人员提醒,门店付款的银联卡必须是“银联钱包”优惠券绑定的银联卡,在支付结算时,只要提示收银员使用“银联钱包”优惠券,银联后台系统就会自动启动立减功能。另外,9月27日至10月2日期间使用银联IC可在国美指定门店享62元超低价任选限量小家电的活动。
小应用撬动客源回归门店
一位零售业分析人士指出,当前,国美、苏宁等大型连锁企业,都在全力推动线下线上全渠道覆盖的销售策略,由于其本身是从家电厂商直接进货,其门店价格并不比电商价格更高,甚至优惠力度更大。但线下门店的难题在于,其各种促销活动很难迅速地推送至潜在消费者,同时消费者也为不能随时到店了解优惠而发愁。
该人士认为,“银联钱包”的巧妙在于帮助商家解决了“从线上推广宣传,到线下支付交易的O2O闭环”,为线下商户吸引客户提供了很好的工具。对于消费者而言,线下实体店购买,可摸可看可听可面对面沟通,购买效率更高;在网上购买东西虽然可能选择范围更大、避免来往奔波,但假冒伪劣问题严重,商品无法实际感受。因此,线下实体店销售与线上远程销售各有特点,长远不是谁消灭谁,而是并存发展,互为补充。
国美有关人士看好此次“银联钱包”的使用效果,据其透露前期已在武汉国美门店做过试点,“银联钱包”优惠券的承兑率高达90%,“优惠券与银联卡捆绑为一体,刷卡支付时一般都会用到。我们希望通过与“银联钱包”的合作,为消费者来店消费带来全新体验。”
据了解,一般而言,商家发行的普通优惠券承兑率不高于5%,优质品牌商户能达到10%,而超过10%是凤毛麟角。
另一方面,消费者也在关注国美和银联的此次联手。新近完成新居装修的李先生获知消息后告诉记者:“买家电要看外观,实际感受画质、声音以及丈量尺寸,这些在网上都不好实现,而且电商的促销商品有限,往往是针对特定商品的限量打折噱头。“银联钱包”优惠券是折上折的活动,逛国美门店正好用上,非常期待。”