近日,由微信营销市场第三方服务商微信宝向外推出一款全新产品,主要是针对客服系统而创新研发的,据悉,微小宝客服系统是基于微信平台而存在的,长期以来,微信平台都没有关于客服的系统出现,微信宝为填补这一空白,深知企业与用户之间良好沟通的重要性,故顺势推出了这款微小宝客服系统。
此前,应该有很多用户朋友感同身受,期间,也有众多企业和用户朋友表示,微信平台没有专门的客服系统,未能及时等待企业的回复而觉得苦恼,企业也因此丢失了不少客户,这一切都归结于微信平台没有专门的客服系统存在。
微小宝客服系统的诞生,得到了众多企业的认可和陈赞,网友们也都纷纷表示称,以后也能像旺旺一样,及时的与客户交流沟通了,如此一来,交易的几率也会增大,对于企业和用户来说,都是两全其美的。
据微信宝相关负责人介绍说:“微小宝可以帮助解决企业微信公众平台无法及时回复粉丝及客户问题的难题,通过即时在线交流帮助企业加强与粉丝的互动交流,提升企业的服务水平及有效性。企业要想顺利成交,与客户友好交流的过程是至关重要的,且起着决定性的作用。”
除此之外,微信宝相关负责人向记者补充道:“微小宝支持多客服手机端、PC端、平板端同时操作,省时省心。再者微小宝支持多人同时在线操作使用,即如果客服一为及时回复,微小宝智能系统即可及时将粉丝信息转移到下一个在线客户,确保客户及粉丝信息能得到及时处理,极大的提高了企业客服系统的工作效率及服务水平。
微小宝客服系统,对于企业,解决了企业因客户的难题未能得到解决而丢单的窘境。方便快捷,消息到达率高,反馈速度快的微小宝客服系统,提升企业服务质量,交易从友好沟通开始。