继9月与百度地图合作推出“接送机”服务后,AA租车近日再与航班管家联手推出“专车接送机”服务,这是以AA租车为代表的商务租车平台与互联网生活服务平台的再一次完美联姻,此举对中国O2O行业的进化及移动互联商业模式升级极具借鉴意义。
众所周知,航班管家是国内最受欢迎、也是最早一批的旅行类手机应用,在上线3年的时间里,激活用户数就已达到了千万级别。
航班管家主要提供包括航班延误查询,机票、酒店预订、手机值机、机场信息导航等,以为旅客提供“一站式”出行服务为目标,这与AA租车首创的“一站式”出行理念不谋而合,两者对按需自由定制以及服务的产业链操作都有较大参与权与发言权。
此次,同航班管家合作接送机,并不是AA租车与互联网APP携手并进的创举。前不久,AA租车与百度地图合作推出“接送机”服务的声量仍未褪去,这次再携航班管家的意义又何在?
相比百度地图作为一体化生活服务平台而推出的“接送机”服务,此次AA租车和航班管家合作,则更聚焦于长期飞行旅行顾客的细分平台。从战略层面而言,AA租车借助百度地图的流量形成广覆盖态势,同时又依托航班管家的精准高端客户群,积累优质客户及意见领袖口碑,可谓将接送机服务的客户群一网打尽,实现点面俱到的全网020服务。
在具体使用中,用户下载或者更新航班管家后,可以在行程服务中,找到“专车接送机”服务。点击进入后,根据需求分别选择接机或者送机,即可享受AA租车提供的品质服务。其中,在接机服务中,客户选择航班号及送达地点后,航班管家即可显示出该航班具体到达时间和航站楼信息,充分体现了航班管家自身提供航空信息服务的优势。同AA租车的其他服务类似,“专车接送机”同样提供了经济车型、舒适车型、商务车型、豪华车型的多种选择方案,充分满足客户的多样性需求。
无论是与百度地图还是航班管家合作, 挖掘各自的竞争优势并进行充分融合,才是020致胜的关键。尤其是AA租车主打的线下商业平台可提供完整的客户体验和以需求为导向的定制化服务,如今AA租车的品质服务已通过分别与多个国际知名跨界品牌的深度合作深得消费者青睐,而在大数据、地图、LBS生活服务领域,AA租车与“去哪儿旅行网”、“京东旅行、“同程网”、“艺龙”等多家旅行平台对接商旅用车服务,与“高德地图”、“百度地图”亦达成深入合作,加上此次即将携手的航班管家,这些线上平台也将为AA租车带来引流,这种差异化平台深度融合产生的力量,将过去的不可能,变成移动互联时代的各种可能。